業務ごとのシステム対応による
ITインフラ環境のサイロ化
システムライフサイクルによる問題
(機器の老朽化やソフトウェアのサポート切れなど)
への対応に追われている
経営課題の解決や事業に直接貢献するために、
ITインフラ基盤と運用プロセスを最適化
現行のITインフラや運用の課題・問題点の把握から始まり、お客様とともに「ITサービスマネジメントのあるべき姿」を策定、それを「実現に向けたロードマップ」に落とし込んで実行します。