“攻めのIT”を支えるITソーシング
IT部門の機動力が
企業の価値を高める
事業のデジタル化（デジタルトランスフォーメーション）など「攻めのIT活用」への対応が求められる昨今、IT部門が担うべき役割や範囲は大きく広がりつつあります。一方で、従来のITシステムの的確な運営も同時に求められ、限られたリソースで対応していくには、ITに関するさまざまな機能を誰が担うのか、というソーシング戦略を考える必要があります。
環境変化によりIT部門の役割は拡大、負荷は高まるばかり
機動力を高める“鍵”は、ITソーシング戦略の見直しにあり
ITを効率よく運営するために活用されるアウトソーシングも、やり方によっては弊害が出てしまうケースも考えられます。何をインソースで自社対応し、何をアウトソースしてパートナーに任せるのか、というバランスを再考すること（ITソーシング戦略の見直し）が、IT部門の機動力を高める鍵となります。
フルインソース型 ほとんどの業務を自社で対応
- 多くの自社リソースの獲得・育成が必要
- 事業環境に合わせた体制拡張/ 縮小といった柔軟な対応が難しい
フルアウトソース型 ほとんどの業務を社外にアウトソース
- ブラックボックス化しやすい
- 新技術導入などの意思決定に時間がかかり、環境変化への即応が難しい
混在型
［インソース・アウトソース］
業務の切り分けができていない
- システム構成や開発保守体制の個別化・サイロ化が進行しやすい
- ITに関する全社的な整合性がとりづらい
- 自社で対応する領域
- アウトソーシングする領域
ITソーシング戦略の要点
- ❶
- コア業務に自社リソースを集約
自社リソースを集中させるコア業務を明確にし、ノンコア業務をアウトソーシングすることで、IT部門の機動力を高めます。
- ❷
- 「ともに考える」協調体制
ソーシング戦略の“最適解”は”、各社の事業環境によって変化します。環境変化に即応するため、IT部門とアウトソーサーが戦略を共有しながら“最適解” を追求します。
SCSKが提供するITアウトソーシングのポイント
POINT 1 お客様に寄り添い「ともに考える」 協調型アウトソーシング
ビジネスパートナーとしてお客様に寄り添い、中長期の視点で最適解を「ともに考える」姿勢で取り組みます。
POINT 2 継続的な改善を実現 見える化・仕組み化
最適なITソーシング戦略の立案、適切な運用には、プロセスや稼働状況の「見える化」が重要です。さらに、継続的なモニタリング・改善を実現するための「仕組み」づくりが有効です。
POINT 3 環境変化に強く、機敏性を高める サービス活用
必要機能やリソースは「利用」を前提とすることで、変化への迅速な対応が可能となります。ここで重要なのは、最適なITサービスの選定と、適切な統合管理です。
