サービスの特長

• 組み合わせ型の顧客データ基盤

  

  組み合わせ型の顧客データ基盤

  顧客データの「蓄積」と「活用」に求められる本質的な要件は異なるため、それぞれ別のシステムで実現する事を基本コンセプトとしています。それぞれに最適なクラウドを組み合わせ、全体として高い機能性を実現しつつ、柔軟性、データ蓄積費用の最適化を実現します。

• リアルタイムな顧客データ活用

  

  リアルタイムな顧客データ活用

  デジタル上の顧客データをリアルタイムに収集・活用できるよう、データ活用型CDP「Tealium（ティーリアム）」を組合せます。1300を超えるフロントエンドとの連携ツールも提供されており、多様な顧客接点でタイムリーな顧客毎のアクションが可能になります。

• 顧客データ蓄積基盤テンプレート

  

  顧客データ蓄積基盤テンプレート

  クイックに顧客データ蓄積をはじめられるよう、AWSやGoogleCloudで構築する顧客データ蓄積基盤を、最短５日で導入できるようテンプレート化しました。スモールに始めて、大きく拡張していくことも可能です。

• デジタル上での自然なつながりを演出する戦略支援

  

  デジタル上での自然なつながりを演出する戦略支援

  顧客データを蓄積・活用するシステムを使いこなす為には、多様なチャネルで、どのような顧客体験を提供し、どう結果を分析し改善していくかを設計する必要があります。そこで、顧客データを活かす戦略策定〜構築〜運用までの一貫した支援体制をご用意しています。