BigQuery の顧客データ基盤で、顧客接点でAIを使いこなす
CDP導入活用パック
顧客データ活用企画構想から
システム基盤構築～伴走支援までフルサービス
出来合いのシステムを利用した、敷居の低いPoCを実現
顧客データをAIで活用できていますか？顧客接点でAIを活用するには、顧客に関する精度と鮮度が適切なデータを、一元管理する事が欠かせません。また、顧客データ活用の目的や、PDCAを業務実装する必要があることも、活用の大きなハードルです。SCSKは、デジタルマーケティング領域における豊富な知見と、Google Cloud プレミアパートナーの技術力で、BigQuery に Web・店舗・CRM などのデータを統合し、活用するためのサービスをフルラインナップで提供します。
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このような方におすすめです
- CDPを導入したいが、どこから手を付けて良いか分からない
- CDPの使いこなしかたや、効果の出し方、効果測定に不安がある
- 顧客データ保持コストや精度の問題で、顧客向けAI活用に課題感がある
サービスの特長
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ビジネスとシステム両面の企画構想
カスタマージャーニーやKPIツリーの策定、現状データの整理や新たなデータモデルの設計など、ビジネスとシステムの両視点から最適なCDP像を明確化します。また、システム全体を構成する製品選定もご支援します。
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分析や施策をお試しできる
当社が保有するGoogle CloudのCDP環境に、実際にデータを入れて、分析やマーケティング施策を試してみる事が可能です。また、システム導入後も、伴走支援で継続的にサポートが可能です。
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シンプルかつ高度なシステム基盤
クラウドインフラからデータ蓄積、BIやAIによるデータ活用まで、Google Cloudを主軸にシンプルなアーキテクチャとする事で、システム全体の費用を最適化しつつ、シームレスに高度なAI活用につなげる基盤を提供します。
SCSKの強み：CDP導入から活用までを支える実績
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CDP導入活用に必要なサービスをフルラインナップ
CDP導入活用に必要なサービスをフルラインナップ
顧客データの活用には、「正解」となる仕様やシステム構成がありません。その為、データ基盤システムを導入するだけではなく、データ活用の目的や課題を明確にし、PDCAを回していく必要があります。SCSKは、システム提供だけでなく、その企画構想から運用・伴走支援まで、トータルにご支援可能なケイパビリティを有しています。
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マルチクラウド、商用パッケージも組み合わせたインテグレーション力
マルチクラウド、商用パッケージも組み合わせたインテグレーション力
Google Cloud のプレミアパートナーとしての技術力やAI導入実績に加え、総合システムインテグレーターとしての取り扱いプロダクトの豊富さを備えています。CDP含むデジタルマーケティング領域においては、多数のIT製品の組み合わせが必要となります。そこで、当社のシステムインテグレーション力を発揮します。
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豊富なCX 周辺の知見とソリューション
豊富なCX 周辺の知見とソリューション
EC フルフィルメント、CMS、MA、接客ツール、売上向上のEC分析など、デジタルマーケティング領域に対して、長年にわたり蓄積した業界や業務のノウハウを資産化しています。AIをはじめとする先進技術を活用し、より良い顧客体験（CX）を創出する体制を有しています。
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CDPシステムを、利用型でも、個別導入でも提供可能
CDPシステムを、利用型でも、個別導入でも提供可能
Google Cloudを活用したCDPシステムを保有しています。このシステムを活用し、顧客データを活用した分析や、マーケティング運用伴走支援が可能です。お客様のニーズによって、顧客データ活用をサービスとして享受頂くことも、自社のシステムとして導入頂く事も可能となります。
活用シーン
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パーソナライズされたAI接客
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AIによる顧客質問への回答
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データを駆使した
マーケティング施策 -
大量データからAIで
顧客インサイトを発見
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CDP導入活用パックの概要
Google Cloud のCDP導入活用パックは、企画構想PoCから基盤構築・運用伴走まで一貫支援。システムを作って終わりにならないように、フルサポートします。BigQuery を核にGoogleCloudを活用し、Gemini・CCAI などの AIを活用しやすくします。システムインフラのテンプレートもご用意し、最短５日で基盤導入を可能とします。
企画構想支援 ～製品選定・PoC～
CDP導入構想と製品選定を短期PoCで可視化
・課題棚卸しとKPI設計：ワークショップで業務・システム課題を整理し、KPIツリーとデータマップを作成
・製品比較×リスク可視化：用途×コストで主要CDPを診断し、自社特有のリスクを事前把握
・標準テンプレPoC：SCSKデータ基盤で短期PoCを実施し、効果と構築／運用コストを早期試算
導入・構築支援
Google Cloudネイティブ基盤を BigQuery 中心に高速構築
・データ収集・加工・統合：CRM／EC／POS など社内外の顧客データをパイプライン化し CDP に統合
・目的別セグメント自動生成：Looker 連携で活用目的に応じたセグメントを即時作成
・生成 AI・ML連携で施策最適化：BigQuery＋Gemini／CCAI でパーソナライズ用データを生成し顧客体験を向上
データ活用・運用支援
MA・BI 連携と BPO 伴走で “データドリブン運用” を定着
・横断運用体制を構築：SCSK がシステム部門と現場部門の橋渡し役となり CDP 運用を全面サポート
・MA／BI 構築・運用支援：マーケオートメーションと BI ダッシュボードで施策 PDCA を継続実践
・売上向上伴走＋BPO：分析〜施策実行までの業務を BPO 形式で支援し、内製化と負荷軽減を両立
CDP導入活用パックの価格
企画構想支援： 200 万円（税込）〜 （スコープや役割分担にそって、柔軟に個別見積・ご提案いたします）
PoC・基盤構築・運用伴走など後続フェーズは、内容を伺い個別にお見積もり いたします。
| メニュー | 価格 |
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| 企画構想支援 | 200万円～ |
| PoC／基盤構築／運用伴走 | 個別見積 |
