個人情報保護への取り組み

個人情報保護方針

当社は、ITに関する全てのサービスでビジネスの新価値創造とグローバル展開を支援する企業として、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報の取扱いに関する法令、行政機関が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護方針を次の通り定め、役職員は勿論、業務に従事する全ての関係者に周知徹底を図ります。
  • 1. 当社は、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステム（個人情報を保護するための方針、体制、計画、実施、運用の確認および見直しを含むマネジメントシステム）を確立し、これを実施し、維持し、継続的に改善していきます。
  • 2. 当社は、個人情報の取得、利用、提供に際しては、所定の規則を遵守し、目的外利用を行わず、適切な取扱いを実施するために十分な措置を講じます。
  • 3. 当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な対策を講じ、個人情報の漏えい、き損または滅失の防止および是正を行います。
  • 4. 当社は、個人情報の苦情や相談に関して、適切かつ迅速に対応し、問題の解決を図るよう努めます。

個人情報保護方針に関するお問い合わせは、当社ホームページの「個人情報お問い合わせ窓口」へお願いします。

制定日：平成10年11月8日
改訂日：平成30年4月15日
SCSK株式会社
代表取締役 執行役員 社長 最高執行責任者　當麻 隆昭

当社での個人情報の取り扱いについて

原則

当社では、個人情報の取り扱いに際して、「個人情報保護方針」に従うと共に、下記の事項を遵守してまいります。当社が、お客様から個人情報を取得させて頂く場合には、その利用または提供目的を明らかにした上で個人情報の取得をいたします。
お客様から取得させて頂いた個人情報の利用につきましては、予めお客様に明示させて頂きました目的の範囲内での利用に限定致します。取得の際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、その都度お客様にご通知の上、必要な手続きを取らせて頂きます。

利用目的

当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。なお、個別に利用目的を通知・公表する場合には、その利用目的によるものとします。

個人情報の類型 利用目的
お客様等の個人情報（注4）
  • お客様との業務上の連絡
  • 契約の履行
    〔ex．取引先から委託された個人情報を契約に則り、情報システム開発・保守・運用及び関連する業務を適切に遂行するために利用〕
  • 製品保守やサポート、アフターサービス等各種サービスのご提供
  • 当社およびグループ会社（注1）が取り扱う商品・サービスに関するご案内
  • 当社およびグループ会社が開催（主催・共催・協賛）するセミナー・展示会等に関するご案内
  • お取引先様とのお問い合わせまたはご依頼等への対応
  • 顧客満足度調査等のアンケートの依頼
ビジネスパートナー様社員や派遣社員の個人情報
  • 各種契約の履行に基づくビジネスパートナー様社員や派遣社員のご本人の確認
株主様情報
  • 会社法その他の関係法令に基づく株主様の権利行使への対応および当社の義務履行
  • 株主総会における議決権行使のご依頼
CAMP （注2）（注3）活動にご登録頂いた個人情報
  • CAMPに関わる情報の提供（メールマガジン等）
  • CAMP活動に関わるご連絡
従業員（採用応募者、退職者含む）
  • 雇用、採用等の人事労務管理および経理、総務等の業務上の確認
  • 入社希望者の採用選考に関わる連絡・情報提供及び事務
  • 当社役職員等従業者の人事／要員管理
当社のWebサイトで取得した個人情報およびCookie情報（注5）
  • 取得したCookie等を当社が保有する個人情報と紐づけて分析し、当社の製品・サービス・イベント等の情報提供や営業活動に利用
その他
  • ご本人に事前にお知らせしご同意頂いた利用目的
  • 注1）グループ会社とは、当社が直接または間接的に総株主の議決権の20%以上を有する会社をいいます。
  • 注2）CAMP（Children's Art Museum & Park）は、新しい学びのスタイルであるワークショップを通して、こどもたちの「未来を切り開く力」を育む、SCSKグループの社会貢献活動です。
  • 注3）16歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の方のご同意のもとご提供頂くようお願いいたします。
  • 注4）個人情報は、当社が名刺交換をさせて頂いた名刺に記載された個人情報を含みます。
  • 注5）Cookieの設定変更についてはウェブサイトのご利用条件をご確認ください。

安全管理措置

（基本方針の策定）
  • 個人情報の適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護方針」を策定して公表しております。
（個人情報の取扱いに係る規律の整備）
  • 取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定して規定しております。
（組織的安全管理措置）
  • 個人情報の取扱いに関して個人情報統括管理責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や取扱規程に違反している事実等を把握した場合の個人情報統括管理責任者への報告連絡体制を整備しております。
  • 個人情報の取扱状況について、年1回棚卸を実施し、また監査部門により適切な監査を実施しております。
（人的安全管理措置）
  • 個人情報の取扱いについて、従業者に年1回研修を実施しております。
  • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しております。
（物理的安全管理措置）
  • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しております。
  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。
（技術的安全管理措置）
  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
  • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております。
（外的環境の把握）
  • 個人情報取扱業務の一部について、業務委託等で個人情報を外国にある第三者へ提供する場合があります。当該国における個人情報保護に関する制度は個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認ください。

個人情報の委託

当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。

通話の録音

当社では、お電話による対応に正確を期すため、通話を録音させて頂く場合がございます。

第三者への提供

当社では、委託先へ委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き（個人番号をその内容に含む個人情報の場合は以下の3～5を除き）、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  • 1. ご本人のご同意を頂いている場合
  • 2. お客様からのお問い合わせや、商品・サービスに関するアフターサービス等の業務を提供する為に必要である場合
  • 3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意を頂くことが困難である場合
  • 4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意を頂くことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 5. その他法令に基づき開示・提供を求められた場合

当社は、お客様に有益と思われる当社およびグループ会社の商品・サービス等の情報を電子メールまたはダイレクトメールでお客様に送信または送付させて頂く場合がございます。お客様が、このような電子メール、ダイレクトメールの送信・送付をお望みにならない場合、その旨を当社にご連絡頂ければ、このような送信・送付を中止させて頂きます。なお、第三者提供記録の開示を希望される場合は、下記『個人情報お問合せ窓口』の「お問合せ」ボタンを押下して頂くことにより、表示される入力画面に必要事項を入力の上、ご送信下さい。

個人情報の苦情、開示・訂正・利用停止・削除等

取得させて頂いた個人情報に関する苦情及び、開示・訂正・利用停止等を希望される場合は、下記『個人情報お問合せ窓口』の「お問合せ」ボタンを押下して頂くことにより、表示される入力画面に必要事項を入力の上、ご送信下さい。

ご本人または代理人であることを確認した上で、合理的な期間、範囲内で対応いたします。なお、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合がありますのでご了承ください。 「開示」および「利用目的の通知」をご依頼の場合は、手数料を請求させて頂く場合がございますのでご了承ください。

個人情報統括管理責任者

執行役員 常務　菅原 靖夫

個人情報お問い合わせ窓口

SCSK株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
〒135-8110　東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント