次世代の営業・マーケティングを多角的に支援
関連する製品・サービス
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音声認識システム:AmiVoice
「お客様の声」を漏らすことなく収集したい方、その「声」を有効活用したい方へ
コンタクトセンターアワード2014にて「最優秀テクノロジー部門賞」を受賞!音声認識の導入はもとより、“応対品質と生産性を向上する音声認識活用術”で「お客様の声」活用における“次の一手”をご支援します。
【SCSK】 -
Qlik Sense
膨大なデータを簡単に可視化し、業務課題や質問の解を探索できるデータ分析プラットフォーム
Qlik Senseはエンドユーザーでも簡単に分析アプリケーションを作成できる、セルフサービス型データビジュアライゼーションです。
【SCSK】 -
Dr.Sum(ドクターサム)
集計・分析プラットフォーム
Dr.Sumは、専門知識と工数を必要とするキューブ作成などの事前処理を必要としないため、短期間で構築できます。また、独自開発のテクノロジーで大容量データでも高速集計を実現します。
【SCSK】 -
SAS Visual Analytics
High Performance Analytics
インメモリ型の高速データ分析ツール。エンドユーザーが探索的なデータ分析を行うのに最適な製品です。
【SCSK】 -
Dynamics 365 CRM ソリューション
顧客チャネルをマルチでカバーする統合型CRMソリューション
選べる導入形態と当社オリジナルの業種特化テンプレート活用により、スピーディ且つリーズナブルなシステム構築実現。また、Dynamics 365導入・保守のみならず、ITサービスをOneStopで提供可能。
【SCSK】 -
証券営業支援システム
顧客の稼働率向上を強力に推進
証券会社のノウハウをもとに構築されたシステムをご提供することにより、証券会社の営業員の活動を支援し、稼働率の向上を強力に推進します。
【SCSK】 -
Salesforceソリューション
世界最高峰のクラウド、CRMソリューション、Salesforce.comの導入サービス
SFA/CRM、コンタクトセンター、顧客Poratl、データ分析等、世界最高峰のクラウドサービスSalesforce.comを利用したシステム導入、ライセンス提供、アプリケーション保守サービス。さまざまな業界・業務・規模の100社超の導入実績をもつ。
【SCSK】 -
ACMSシリーズ
EDIデータ交換、POS集配信、ファームバンキング
あらゆるデータ交換システムに適用可能なミドルウェアです。通信機能、データ管理、アプリケーションインターフェイス、フォーマット変換を網羅しています。ブラウザベースのデータ交換も容易に実現可能です。
【SCSK】 -
EDIソリューション
次世代EDI、流通BMS対応システムから受発注システムの構築まで
「止まらない」本格的なサーバから「お手軽・安心」な小型パソコンまでお客様の環境、ご要望、ご予算に応じて、幅広いソリューションをご提供いたします。
【SCSK】 -
カスタマーサポートサービス(EC)
CS業務と物流、システム状況のシームレスな内部連携により、スムーズな顧客対応を実現
EC特有の出荷状況確認や返品、返金対応も倉庫状況連携とシステム活用でタイムリーに対応。シェアード型によりコストを抑えながらも、プロフェッショナルなオペレータによる高品質な対応を365日提供しています。
【SCSKプレッシェンド】 -
Salesfloor
店舗スタッフ向けオンライン接客プラットフォーム
店舗スタッフがパーソナライズされたオンライン接客を実現するプラットフォームです。お客様の購買動向情報などを把握した上で接客することで、特別感のある上質な接客をオンラインで実現します。
【SCSKプレッシェンド】 -
セールスマーケティング
お客様との関係を強化し、企業の受注・売上に貢献
デジタルマーケティングによる見込み顧客の創出はもちろん、インサイドセールスを武器に、見込み顧客の醸成から営業部門への送客をワンストップで提供します。
【SCSKサービスウェア】 -
ビジネスコミュニケーションフロー診断®
マーケティング活動の「全体最適化」により、売上向上に貢献
顧客接点の向こう側にいるユーザー一人ひとりを正確に理解して、コミュニケーション戦略を再構築します。
【SCSKサービスウェア】 -
インサイドセールスサービス
インサイドセールス導入時の、要件定義・業務設計・コールスクリプト構築・ログ管理設計などを実施
インサイドセールスを導入する際の「セールス期待度の高いリード情報の連携」「顧客情報(BANT)の充実」「VoC(お客様の声)の提供」を実現できる環境を構築します。
【SCSKサービスウェア】 -
BCF for MA(MA導入適性診断)
MA導入の際のお困りごとをワンストップで解決
マーケティングフェーズごとの課題を体系的に整理し、MA(マーケティングオートメーション)導入効果の最大化に向けた戦略・戦術を導きだします。
【SCSKサービスウェア】 -
デジタル地域通貨「Region Ring®」
ブロックチェーン技術を活用して地域通貨・ポイント・チケットを発行、管理するデジタルプラットフォーム
地域が目指す姿(健康増進、地域・観光活性化、デジタル行政の推進、働き方支援、SDGs活動支援 など)を実現させるために、デジタル通貨という手段で地域に新しいアクションを創発し、地域活性化に貢献します。
【SCSK Minoriソリューションズ】 -
WEBシステム構築
Webシステム開発、Webサイト構築、PoC/プロトタイプ開発、画像認識
お客さまのご要件に合わせて、Webシステム開発、Webサイト構築、PoC/プロトタイプ開発、画像認識など各種サービスを組み合わせて提供できます。
【SCSK Minoriソリューションズ】 -
SQL Server ビジネス インテリジェンス サービス
企業のビジネス インテリジェンス(BI)成熟度を評価し、より高いレベルのインテリジェンスを実現
より高いレベルのインテリジェンスを段階的に実現するため、迅速に成果を生み出すアジャイル開発とSQL Serverに関する幅広い技術をもとに、ビジネスインテリジェンスを推進します。
【SCSK Minoriソリューションズ】 -
製造業特化型デジタルマーケティング
製造業特有の課題を解決し、商品情報のプロモーション展開を効率化
お客様の商品情報を最大限にマーケティング/セールスに活かすために必要なサービスをトータルでご提供いたします。
【SCSK】 -
MR2GO
製薬MR用営業支援モバイルクラウドサービス
「MR2GO」は製薬MRに特化した、営業支援用「MR2GO-SFA」、プレゼン用「MR2GO-DMV」、教育用「MR2GO-Learning」の製品群です。
【SCSK】 -
VOiC Finder(ヴォイス ファインダー)
日産自動車と共同開発した分析アルゴリズムを活用したテキスト解析ツール!
コールセンターに集まるお客様の声など「話し言葉」に適した分析アルゴリズムを日産自動車と共同開発、「VOiC Finder」として製品化しました。「書き言葉」だけでなく「話し言葉」の解析まで可能です。
【SCSK】 -
MINEFOCUS
お客さまとのOne to Oneコミュニケーションを実現する地域金融機関向けスマホアプリ
FinTechなどさまざまな先進技術を組み合わせて開発した、One to Oneコミュニケーションを実現する地域金融機関向けスマホアプリです。
【SCSK】 -
Sitecore Experience Platform
CMSとデジタルマーケティング機能を1つのパッケージで提供
Sitecore Experience Platformでは、顧客とブランドのたった今および過去のやり取りを考慮したコンテクストマーケティングを、あらゆるチャネルをとおしてリアルタイムで実行できます。
【SCSK】 -
バーチャルデザインレビュー
データ変更不要!! VR空間で設計レビューを支援します。
ダイレクト表示機能で現在編集中のCADの形状をそのままVR空間に投影できるので、まるで同じ場所にいるような感覚でコミュニケーションをとりながら待ち時間なく修正結果を確認できます。
【SCSK】 -
Domo(ドーモ)
あらゆるデバイスからあなたのビジネスを動かすビジネス管理プラットフォーム
Domoはビジネスの状況をタイムリーに把握し最適化することで、ビジネスの進め方を根本から変えることができるビジネス管理プラットフォームです。
【SCSK】 -
Learning Center Forecast(旧AMATERAS RAY)
専門家いらず現場が育てるAIデータ解析サービス
Learning Center Forecastは、データサイエンティストではない、営業部やマーケティング部担当でも数クリックで、最適な予測結果を簡単に、何度も検証できるAIデータ解析サービスです。
【SCSK】 -
PicoCELA
無線バックホール方式 エッジコンピューティング機能を持つ無線LANアクセスポイント
従来、困難・高額だった広域・屋外(観光施設・倉庫・工事現場・スポーツ施設・避難場所など)への無線アクセスポイント導入を実現。
LANケーブル配線工事・コストを大幅削減し、増設・拡張も可能。
【SCSK】 -
F.ACE
SaaS型ECプラットフォーム
フルフィルメント・ささげ・CSといったバックオフィスサービスも含めたEC運営に必要な機能をワンストップでご提供、スタートアップから大規模ビジネスまで対応します。
【SCSK】【SCSKプレッシェンド】 -
betrend(ビートレンド)
店舗販促に強いスマートCRMプラットフォーム
betrendのスマートフォンアプリサービスにて顧客情報を蓄積し、分析・セグメンテーション機能を利用する事でクーポンやお知らせ配信による販促施策の実施を実現します。
【SCSK】 -
Bplats
サブスクリプション統合プラットフォーム
売買取引におけるスポット取引に留まらず、サブスクリプションビジネスのような複雑かつ頻繁な変更が発生する継続課金取引を行いたい事業者を支援するためのITプラットフォームです。
【SCSK】 -
altcircle(オルトサークル)
顧客接点高度化ワンストップサービス
集客・接客・販売といった顧客接点において、コンサルティング、システム、運用支援、アウトソーシングなどを提供するサービスです。最適なサービスをお客様の状況に合わせて選択し、スピーディーに提供します。
【SCSK】 -
Pharmacy-Scope(ファーマシースコープ)
調剤薬局の「入庫」「処方」「在庫」情報を一元化してタイムリーに提供
調剤薬局における入庫、処方、在庫情報を集計し、即時性のあるデータとしてご提供します。
【SCSK】 -
Tig
Tigが届ける映像の未来
触れるだけで情報にアクセス
次世代型インタラクティブ動画技術Tig(ティグ)は、映像内に出てくる様々な情報 モノ・ヒト・コト・音・場所など を、画面上にタップ(クリック)するだけで直感的に知ることができる動画テクノロジーです。
【SCSK】 -
金融アドバイザーソリューション Advyzon(アドバイゾン)
「ゴールベース型での資産運用アドバイス」を行うための金融アドバイザーソリューション
米国の顧客満足度調査で高い評価を得ている金融アドバイザーソリューション「Advyzon」を日本の商習慣に合わせカスタマイズしてSaaS型でご提供します。
【SCSK】 -
PrimeAgent(プライムエージェント)
デジタル接点における自動応答と有人対応をシームレスに連携するAIチャットボット
SNS、WEBサイトなどのデジタル接点における自動応答と有人対応をシームレスに連携することにより、ユーザーのお困りごとをスムーズに解決するAIチャットボットです。
【SCSK】 -
ヘルスケアソリューション
SCSKが提供するヘルスケアソリューション群
SCSKは、国民の健康を支える地域・病院・企業と共創し、ヘルスケア領域のDX事業化により「医療の効率化」と「健康で豊かな生活」の実現を目指します。
【SCSK】 -
KARTE
CX(顧客体験)プラットフォーム
サイトやアプリの訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析し、一人ひとりに合わせた体験の提供を可能にするCXプラットフォームです。
【SCSK】 -
顧客データ基盤構築サービス(AWS)
“組み合わせ”で実現する、顧客データの蓄積・活用
顧客関係性強化や売上向上の為、顧客データの適切な蓄積・活用・分析を実現します。AWSのサービスを軸に、SaaSやコンサルティングサービスなどの最善の組合せで支援します。
【SCSK】 -
顧客データ基盤構築サービス(Google Cloud)
“組み合わせ”で実現する、顧客データの蓄積・活用
顧客関係性強化や売上向上の為、顧客データの適切な蓄積・活用・分析を実現します。Google Cloudのサービスを軸に、SaaSやコンサルティングサービスなどの最善の組合せで支援します。
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