社員の成長と、会社のコスト削減を両立。スマートな研修環境、効率的なスキルアップをiRolePlayで実現します。
iRolePlayとは
iRolePlayはコミュニケーションスキルの向上を図る練習ツールです。ユーザーがAIとの対話を通じて説明力向上や質問技術を “いつでも、どこでも” 強化することができます。
iRolePlayで期待される効果
練習機会の飛躍的増加
従来の集合研修では、参加者一人ひとりがロープレを行う時間が限られていました。AIロープレサービスを導入すれば、受講者は時間や場所を問わず、自分の都合に合わせて何度でも練習できます。苦手なシナリオを徹底的に練習したり、様々な顧客タイプとの対話を試したりすることで、実践的なスキルを効率的に向上させられます。
客観的なフィードバックを何度でも受けられる
AIは対話の内容、言葉遣い、傾聴の姿勢などを客観的に分析し、具体的なフィードバックを即座に提供します。例えば、「この質問は顧客のニーズを引き出すのに効果的です」といった肯定的な評価や、「この部分では、もう少し専門用語を避けて説明すると、より分かりやすくなります」といった改善点などを具体的に示してくれます。これにより、受講者は自身の強みと弱みを正確に把握し、より効率的に学習を進めることができます。
【管理者様向け】
研修コストと工数の削減
AIロープレは、研修担当者の負担を大幅に軽減します。ロープレの相手役はAIが務めるため、教育担当者が一人ひとりのロープレに付き合う必要がなくなり、研修にかかるコスト（人件費、時間）を削減し、教育担当者はより戦略的なコンテンツ開発や個別サポートに時間を割けるようになります。
多様なシナリオを短時間で展開可能
AIを活用することで、従来の研修では用意することが難しかった多様なシナリオを短時間で作成できるようになります。
対話力スキルの可視化
受講者の利用ログから、対話力スキルの可視化も図れるようになります。
今までデータ取得が難しかった対話スキルがデータ化されることで、次に必要な研修の準備につなげることができます。
iRolePlayのユースケース
iRolePlayは多岐にわたる対話シーンで利用することができます。
株式会社インタラクティブソリューションズについて
株式会社インタラクティブソリューションズは、最先端のAI技術と長年の教育ノウハウを組み合わせ、企業の教育課題を解決するソリューションを提供しています。特に、製薬業界や金融機関をはじめとする顧客対応を重視する業界向けに、実践的な営業力・対話力向上を支援するAIロープレサービス「iRolePlay」を開発・提供しています。
受講者は時間や場所を選ばずに繰り返し練習でき、AIによる客観的なフィードバックを通じて、個々のスキルアップを効率的に実現できます。当社は、企業の教育効果の最大化と、個人の成長を強力にサポートすることで、社会全体の生産性向上に貢献します。
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