製薬DXで創る、
健康で豊かな社会。
ヘルスケア業界向け CXオファリングサービス
40年の知見と高い技術力を活かし、
製薬メーカーのDXを支援します。
医薬品情報提供の効率化や
治験データ・RWD活用により課題を解決。
データとテクノロジーを活用し、
営業・マーケティングから臨床開発まで、
製薬企業の持続的な成長を実現します。
Our Strengths
製薬DXを成功に導く
3つの強み
S&M領域 で課題をお持ちのお客様へ
営業・マーケティング基盤
Issue こんな課題はございませんか?
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要件整理の複雑化・早期化
CRM移行で、移行期間や業務要件、周辺システムへの影響を短期間で整理する必要がある。
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顧客接点データの分断
リアル接点、デジタル接点データが分断し、顧客接点の横断的な分析や施策立案ができていない。
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デジタル接点の活用不足
HCPとの接点が多様化する中、デジタルチャネルやコンテンツを活用した効果的なアプローチができていない。
Service 課題解決におすすめのサービスを紹介
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次世代CRM移行・
運用支援
解決に向けたアプローチ
- 構想策定・
移行ロードマップ設計 - 周辺システム・データ基盤を含むシステム構成の最適化
- 導入後の定着・運用まで
伴走で支援
期待できる効果
移行リスク低減・早期定着 / セールス&マーケティング活動の高度化 / データ活用による継続的な改善
- 構想策定・
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医療従事者向け
ポータル構築
解決に向けたアプローチ
- 医療従事者向け会員ポータルの構築と機能拡張
- CRM・データ連携による
統合CX化 - データ活用によるパーソナライズ配信と運用伴走
期待できる効果
デジタル接点での関係性強化 / パーソナライズによる情報提供 / MR活動との相乗効果での営業全体の生産性向上
マーケティング戦略
Issue こんな課題はございませんか?
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データ分散による活用機会の喪失
顧客・市場・実消化・活動データが分散しており、統合的な分析やデータに基づく意思決定ができていない。
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戦略立案のノウハウ不足
顧客接点データや市場動向、顧客ニーズを踏まえたオムニチャネル施策の立案・実行ができていない。
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マーケティング施策の実行力
施策立案後の分析・実行・効果検証を継続的に実施するための体制やノウハウが不足している。
Service 課題解決におすすめのサービスを紹介
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製薬データ統合・
分析基盤の構築
解決に向けたアプローチ
- 顧客・市場・実消化・活動データの統合管理
- 製薬業界向けデータモデルの整備
- データ分析・可視化基盤の構築
期待できる効果
データの一元管理 / 集計・分析業務の高度化・効率化 / データドリブンな意思決定の実現
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データドリブン
マーケティング伴走支援
解決に向けたアプローチ
- インサイト抽出・分析支援
- マーケティング戦略・施策立案支援
- KPI設計および効果測定の運用支援
期待できる効果
施設・医師に応じた施策最適化 / MRへの的確なインテリジェンス提供 / マーケティングROIの向上
臨床開発領域 で課題をお持ちのお客様へ
臨床開発
Issue こんな課題はございませんか?
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臨床統計解析人材の不足
臨床試験や解析業務の増加に対し、臨床統計解析の専門知識を持つ人材が不足し負荷がかかる。DMから申請資料作成まで複数ベンダーに分散し、管理負荷が増大している。
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解析基盤モダナイズの遅れ
コスト抑制と解析高度化のため、R言語への移行を進めたいが、必要な技術・人材基盤の整備が遅れている。
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ノウハウのある人材不足
RWDを活用したいが、ノウハウや解析人材が不足している。
Service 課題解決におすすめのサービスを紹介
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臨床開発・
承認申請トータル支援
解決に向けたアプローチ
- 臨床開発プロセス全体を支援
- 臨床データマネジメント支援
- 統計解析、承認申請支援
- 製造販売後調査支援
期待できる効果
解析リソース不足の解消 / 品質向上と申請リスク低減 / 開発業務の効率化とプロジェクト推進の安定化
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R言語への統計解析環境コンバート
解決に向けたアプローチ
- 既存SASプログラム資産の棚卸し
- Rへのコンバート支援
- スキルトランスファーを含めた技術サポート
期待できる効果
ライセンスコストの削減 / 最新統計手法の導入による探索的解析の柔軟性向上
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リアルワールドデータ
活用支援
解決に向けたアプローチ
- 患者・治療実態の可視化
- 市場・医療機関分析
- セールス&マーケティング活動への活用支援
期待できる効果
患者・治療実態の可視化による市場理解の深化 / データドリブンな意思決定の実現
Case study 事例紹介
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ファイザー株式会社 様
医療従事者向け会員制Webサイト構築事例
Oracle WebCenter Sitesを活用した医療従事者向け会員制Webサイト統合基盤をご提供し、自社ブランドの強化、リコメンド機能やサイト情報資源を有効活用したプロモーションの実現に寄与いたしました。
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大手製薬業 様
製薬情報提供サイト構築事例
クラウド環境とCMSを活用した複数Webサイトの運用基盤をご提供し、新薬発売時に薬品個別サイトを構築する際の運用負荷と初期コストの削減へ寄与いたしました。
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株式会社ツムラ 様
医療従事者向け会員制Webサイト構築事例
コロナ禍により困難になった対面営業による情報提供をカバーすべく医療従事者向け会員制Webサイトを新規立ち上げいたしました。
Solution ソリューションメニュー
Service CXオファリングサービス
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