顧客の稼働率向上を強力に推進
証券会社のノウハウをもとに構築されたシステムをご提供することにより、
証券会社の営業員の活動を支援し、稼働率の向上を強力に推進します。
お客様の課題
対面営業中心の証券会社の営業員が、多く抱える顧客への営業対応ができていない状況を解消したい。
証券営業支援システムを導入し、顧客の稼働率を向上したい。
サービス概要
対面営業中心の証券会社では1名の営業員が数百名の顧客を担当しているケースがあります。
営業員を支援するシステムは多数存在していますが、これらは主に顧客管理業務を重視しているため、入力項目が多く、操作が複雑のため数多くの顧客を担当する営業員を支援するシステムとしては、うまく活用されていないのが実状でした。
「証券営業支援システム」は、顧客の稼働率向上を強力に推進するシステムで、証券会社のノウハウをもとに構築されています。
適用業務・提供サービス
以下の機能を証券会社の営業員向けに提供します。
- セグメンテーションされたお客様情報のスクリーニング
- 電話帳などお客様固有情報の照会
- お客様へのコンタクト履歴登録・履歴一覧表示
＜「証券営業支援システム」利用イメージ＞
特長・機能
- 優績営業員の営業ノウハウを取り込んだ機能を搭載
証券会社の優績営業員の営業ノウハウを取り込んだ機能を搭載しています。
また、営業員にとって使い易いシステムを目指し、入力項目の絞り込み・操作の容易さなどを追求しています。 - SCSKの開発・実行基盤「FastAPP」を活用
「証券営業支援システム」は、当社アプリケーション開発・実行基盤「FastAPP」を活用しており、「FastAPP」はセキュリティ・証跡管理など、エンタープライズ向けシステム開発の必須機能を備えております。
「証券営業支援システム」では営業支援システムのテンプレートを活用して開発し、パブリック・プライベートなどのクラウド環境、自社管理のオンプレミス環境のいずれにおいても構築が可能です。
導入のメリット・効果
- ある証券会社では全営業員が本システムを活用することで、顧客の稼働率を約20％向上させています。
- 「FastAPP」の活用により、短期間での開発・カスタマイズが容易に可能です。過去に、2ヶ月半の開発・導入期間でサービスを開始した実績がございます。
プレスリリース
- ※掲載されている製品、会社名、サービス名、ロゴマークなどはすべて各社の商標または登録商標です。
