ユースケース
サステナビリティ・リスク管理
現場部門からの情報収集を自動化・一本化。
法規制や情報開示の義務化にもスピーディに対応します。
ESG業務高度化・効率化
（ESG Management and Reporting）
グループ全体のESG情報を管理する統合基盤としてServiceNowを活用。
SCSKの短期導入パックで日本独自の商習慣にも合わせつつ早期導入を実現。
背景・課題
ESG情報の収集において担当部署との個別のやり取りや膨大な集計作業が発生し、手作業でまとめる情報の正確性も低下。また変化し続ける規制にスピード感を持ち対応していくことが困難。
導入効果
情報収集の効率化だけでなく、証跡管理やC/I/A担保を実現し、主要規制・フレームワークへも準拠しているため監査対応も省力化。ESG戦略の設定・進捗管理の機能も備え、ESG業務を情報収集・開示作業からサステナビリティ経営戦略の一部に高度化。
短期導入パックによる迅速な導入とESG高度化オファリング
IRM業務高度化・効率化
IRM（Integrated Risk Management）
グループ全体のリスクを管理・対応するための基盤として、ServiceNowを活用。
現場ニーズと技術仕様の橋渡し役としてBA（ビジネスアナリスト）が導入を推進。
背景・課題
規制強化や事業環境の変化により、管理対象リスクが増大するものの、部門ごと/システムごとにリスク管理しているため重複対応や見過ごしが発生。全体像も俯瞰して確認することができない。
導入効果
SCSKのBAによるServiceNow標準機能を最大限に活用した提案で、定着・業務効率化を強力に支援。部門・各システムに分散していたリスク情報を全社横断で一元管理・可視化。リスク評価から対応・是正までを効率化し、変化する規制やリスクにも迅速かつ継続的に対応可能。
業務知識とServiceNow標準機能を熟知するBA（ビジネスアナリスト）によるBPR支援力
ServiceNow 課題解決シナリオBOOK
業務プロセスの連携に強みを持つServiceNowと、SCSKグループのコア事業・製品を組み合わせたオリジナルのユースケースをご用意しました。よくある課題（As-Is）、導入図（To-Be）を用いて活用イメージを分かりやすくご説明しています。