ServiceNow
ケイパビリティ
ServiceNowケイパビリティ
ServiceNowが描くAIの未来
ServiceNow社が描くAIプラットフォームの未来とともに、
SCSKも企業様の社会課題解決のために最新の技術で業務をサポートいたします。
出典：ServiceNow Japan合同会社
ServiceNowパートナーとして
SCSKが選ばれる理由
ServiceNow社と強固なパートナーシップを締結し、
「Premier Partner」として専門組織による確かな技術力を提供します。
SCSKグループにおける
ServiceNow認定取得者数は、現在延べ675名が在籍し、
専門資格を持つ人材を戦略的に育成しています。
主な取り組み
- 専門組織「ServiceNow CoE」の設置による全社推進体制の構築
- 顧客課題を解決するモデルケースを、コア事業の軸で創出
- SCSK知財とのコラボレーションによる一気通貫での改革支援
なぜ「SCSK×Servicenow」なのか？
SCSK戦略事業とServiceNowの製品優位性のコラボレーションにより、社会課題・お客様課題を実現する、
SCSKならではのサービス・ソリューションを展開しています。
専門人材「ビジネスアナリスト」による支援
システム導入で最も重要なのは、業務要件とシステム機能のギャップを埋めることです。
SCSKでは、業務とIT双方に精通した「ビジネスアナリスト」がプロジェクトに参画（※）します。
お客様の「やりたいこと」を深く理解し、ServiceNowのベストプラクティス（標準機能）を活かした最適なプロセスを提案・設計します。
※一部領域では提供しておりませんので、詳細はお問い合わせください。
ServiceNow導入の流れ
ServiceNow導入の豊富な知見と過去事例を活用し、
OOTB機能を効果的に使った最適なプロジェクト推進のご提案が可能です。
ServiceNowサポート体制
SCSKでは、ServiceNow導入後の活用をご支援するための体制も整えております。
＜サポートサービスの一例＞
ServiceNow伴走支援サービス「SCSK BesideYou」
専門チームが寄り添い、安定運用から業務自動化、現場への浸透までを丁寧に支援します。
確実な改善とともに「任せられる安心感」をお届けし、投資効果を最大化し、業務効率と経営スピードを着実に引き上げます。
- 運用・保守の負担をグッと軽減。日々の安心と効率をアップ
- ServiceNow活用を広げる、”ひと工夫”のご提案
- 技術者不足に寄り添い、プラットフォームの自動化も支援
FAQ
01.Servicenow製品について
ServiceNowでは何ができるのか教えてください
ServiceNowの認定資格はありますか？
SCSKでは各資格保有者が多数在籍しているため安心して導入をお任せいただける体制を整えております。
ServiceNowのプラットフォームにはどのような特徴がありますか？
ServiceNowはローコード・ノーコードで開発できますか？
02.Servicenow導入について
ServiceNow導入のための費用をおしえてください
ServiceNowの導入にはどのくらいの期間がかかりますか？
既存システムとの連携はできますか？
現在ServiceNowを導入しておりますが、別モジュールにてSCSKに導入を依頼することは可能ですか？
03.ServiceNow活用について
ServiceNowを導入するとどのような業務が効率化できますか？
04.SCSKからの導入について
導入するのに適している業種やSCSKが導入実績のある業種・業界はありますか？
貴社の業種・業務・業務に合わせた提案をさせていただきます。
保守・運用の範囲を別ベンダーからSCSKへ乗り換えすることは可能でしょうか？
ライセンスはメーカーから直接、または他ベンダーで購入しています。インプリのみSCSKに依頼することは可能でしょうか？
業務プロセスの連携に強みを持つServiceNowと、SCSKグループのコア事業・製品を組み合わせたオリジナルのユースケースをご用意しました。よくある課題（As-Is）、導入図（To-Be）を用いて活用イメージを分かりやすくご説明しています。