SAP BASIS 運用・保守 [AMOサービス]

SCSKの解決策！

• 多数のSAP認定コンサルタントによる、高品質なサービスを提供

• お客様の現状・課題に応じた、
  柔軟なアウトソーシングメニューで対応

• 多数の実績から得たノウハウを活用することで、スムーズな移行と適切なサービスを提供

  

  • 過去のインシデント発生状況をもとに、月々の運用・想定所要工数を試算、引継期間にサービス定義書を作成し、
    保守内容・定常作業を明確にすることでコストを最適化
  • 問題発生時は、他社案件など豊富な過去事例を活かし効率的なサービスを提供

• SAP BASIS領域以外と統合した運用・保守にも対応可能

• お客様の環境に影響のあるアナウンスについて
  内容確認や調査を実施し、対策を提供

  

  • 「SAP HotNews」の重要NOTEや「共通脆弱性評価システム CVSS」のハイスコアとなる事案などについて、
    保守案件全体で横断的に情報を整理し、対策案を提示。

  対策・対応例

  ・SAPサポートバックボーン対応

  ・Windowsプリントスプーラ脆弱性対応

  ・SAP保守用VPNのIKEv1サポート終了対応

  ・Log4j脆弱性の影響調査対応

• SAP BASIS 運用・保守サービスを提供しながら、お客様の状況を把握し、最適な次期システム方針を提案

  

  • OSのサポート終了にともなうSAPシステムのリプレイス・バージョンアップにおいて、稼働要件に関わるコンポーネント
    （SAP_BASIS）のみバージョンアップ対象としてアプリケーションへの影響を最小限に実施し、コストの低減に貢献。
  • SAP S/4HANA®のライフサイクルでのバージョンアップに対し、アプリケーションのアジャストを実施するための
    「PoC環境」を構築し、スムーズなバージョンアップを支援。