アウトソーシングサービス

システム稼動後のアプリケーション保守作業を「オンサイト」と「リモート」の2種類の提供形態、およびさまざまなメニューと料金体系を用意しています。
【SCSK】

ファシリティやネットワークの提供にとどまらず、お客様のシステムライフサイクルを共有し、システムの企画・設計から構築・運用、その改善提案まで、一貫したサービスをワンストップで提供します。
【SCSK】

Webサイトの新規構築・リニューアルにあたり、Webサイトのコンサルティングからコンテンツ管理などによるシステム構築、Webサイトの定点監視などの運用を実施します。
【SCSK】

VoIP技術と音声録音および通話分析ソリューションを統合させることで、高機能で耐久性に優れた音声およびデータネットワークに最先端技術を駆使した商品です。
【SCSK】

電話の会話で両手を自由にし、通話をしながらキーボード操作や書類処理を可能にします。音質、耐久性に優れ、コールセンターをはじめCTIの重要なインタフェースとしてお使いいただけます。
【SCSK】

Webサイトでお客様の質問に対し、キャラクターが最適な回答を検索・自動回答するシステム。「サポートサイト運用に課題がある」「サポートサイトの充実でCSを高めたい」とお考えの企業様に最適なソリューション。
【SCSK】

企業ごとにカスタマイズしたコミュニケーションセンターをご提供します。
【SCSKサービスウェア】

PrimeDesk®は、業務コンシェルジュを実現する統合ヘルプデスクサービスです。業務可視化、教育支援、業務定着化支援、IT資産管理支援、セキュリティ管理支援、Web・SNSなどを運用します。
【SCSKサービスウェア】

業務コンサルティング、業務運用支援、業務プロセスコンサルティング (B-RAP)により、企業の業務プロセスの可視化・最適化を行います。
【SCSKサービスウェア】

チャットサポートやソーシャルメディア運用、エージェントFAQ、ナレッジ・FAQの見直し・再構築など、デジタルチャネルを活用した最適なコミュニケーション手段を提供します。
【SCSKサービスウェア】

大量で多様なデータの一括処理・一元管理。
【SCSKサービスウェア】

多様な企業ニーズに合わせた事前教育や資格取得を実施し、長年の実績に基づく人材が高い生産性と品質を実現します。大規模プロジェクトにも対応可能です。
【SCSKサービスウェア】

潜在顧客の醸成する仕組みと、見込み客の育成を応対します。
【SCSKサービスウェア】

VeriSourceサービスは、お客様のソフトウェア開発現場で作られたプログラムに対して、静的解析を行ない内在されるリスクポイントを洗い出し報告するサービスです。
【ベリサーブ】

日本語で記述された仕様書の抜け漏れ、矛盾、考慮不足や誤記を検出し、仕様に潜む曖昧性が招く開発者の誤解や不具合の作り込みを未然に防ぎます。また、テスト設計時のQ&A工数を削減し開発工数削減にも有効です。
【ベリサーブ】

保有する携帯電話400機種以上、AV機器、無線LAN等1,000機種以上を活用して、WEBサイト、携帯電話向けアプリケーションや組み込み製品と携帯電話やパソコンとの接続性テストを行います。
【ベリサーブ】

現状のテストプロセス体制をより最適化するのに効果的な方法をご提案します。
【ベリサーブ】

各種製品において、使いやすい、間違いにくいなど、実際のユーザーが行うと想定される行為を事前に調査・検証するサービスです。
【ベリサーブ】

開発段階で、製品やシステムを個別に検証します。テストプラン作成からテスト設計、テストケース作成、現象の解析レポーティングまで、幅広く的確にフォロー。お客様の品質向上に貢献します。
【ベリサーブ】

通販ビジネスで最も重要なコアプロセスとなる業務とロジスティクス、そして必要なシステム基盤（ECフロントと販売管理）とシステム運用保守サービスをワンストップでご利用しやすい形で提供しています。
【SCSKプレッシェンド】

東京と横浜に撮影スタジオ併設したロジスティクスセンターが稼働中です。自社開発の倉庫管理システムは作業ミスを防止する様々なノウハウが活かされており、誤配送や配送遅延をフェールセーフで支えています。
【SCSKプレッシェンド】

ECに必要な販売方法や機能を盛り込んだECフロントシステムとバック販売管理システムをASP提供しています。豊富な販売促進機能を有するショップと販売管理システムを短期間で立ち上げることができます。
【SCSKプレッシェンド】

ECの商品コンテンツを制作します。商品をお預かりする倉庫に併設されたスタジオエリアではブランドイメージを大切にした高品質な商品撮影や原稿作成、採寸サービスを提供しています。
【SCSKプレッシェンド】

通販業務特有の返品や、返金対応も倉庫スタッフとの連携により、タイムリーな対応を行っています。シェア型によりコストを抑えながらも、プロフェッショナルなオペレータによる高品質な対応が可能です。
【SCSKプレッシェンド】

通販業務を支えるECサイト、コールセンター受注、販売管理の各業務機能を部品化した通販システム構築アプリケーションテンプレートです。
【SCSK】

お客様サイトに常駐。お客様の立場でサポートデスク、システム管理、ITサービス管理など、ビジネスの基盤である情報システムを安全・安定的に運用できるITサービスを提供。
【SCSK】

業務や管理プロセスの自動運用を行うRunbook Automation（RBA）です。様々な手順をモデル化し、管理を人手から自動化し、作業ミス・コスト削減、時間短縮が可能な製品です。
【SCSK】

PCの各ライフサイクルイベントに対し、効率よく運用し続けるための仕組み（資産管理、申請ワークフロー、各種テンプレートなど）を提供することで、お客様のPC運用管理の負荷軽減とTCOの削減を実現します。
【SCSK】

クライアントPCの資産管理、セキュリティ管理から情報システム部門の運用支援までをトータルにサポートするIvanti製品を、お客様運用に合わせて導入、サポートします。
【SCSK】

教務・学生サービスを中心とした学校情報統合データベースの構築をコアとして、文教ビジネスマーケットへのトータルサービスです。
【SCSK】

製品の企画・デザイン（CG）から設計、機能解析までを支援する2D・3D CAD/CAE/PDM（データ管理）ツールで、製造工程で必要な組立指示書も作成可能。ものづくりの統合的な設計環境をご提供します。
【SCSK】

住宅生産プロセスにおける業務の最適化、効率化に寄与するオールインワン型パッケージシステムです。
【SCSK】

証券会社のノウハウをもとに構築された顧客の稼働率向上を強力に推進するシステムです。
【SCSK】

中大規模システムのマルチプラットホーム環境におけるJOB管理、監視、及び配布・IT資産管理等の機能を持つ統合運用パッケージです。
【SCSK】

Windowsサーバー上で、最も広範囲で深い監視を提供できる、強力な統合アプリ ケーション監視システムです。プロアクティブな監視により、障害の原因となる兆候を事前に検知し、通知・ 自動修復を行います。
【SCSK】

企業の情報資産を管理するための高度に統合された製品群です。企業の多様なシステム資源や アプリケーションを中央 に一元管理し有効なシステムの運用やTCOの適正化と投資対効果の向上を実現します。
【SCSK】

情報系基盤としてのあるべき姿を明確化し、それを具体化するシステムの構築、ユーザーへのシステム浸透を支援する運用サービスまでをトータルでサポートします。
【SCSK】

インメモリ型次世代分析ツールを活用した業種業態別のさまざまな分析テンプレートを提供します。
【SCSK】

コンサルティングから製品販売、構築、サポート、保守までワンストップで支援を行なうSCSK株式会社のネットワーククオリティ向上フレームワーク『QUALINET』です。
【SCSK】

欧州自動車業界の開発標準であるAutomotive SPICEの認証取得までをサポートいたします。
【SCSK】

お客様の開発プロセスを製造現場に浸透させる活動を支援します。
【SCSK】

品質向上へ即効性のある単体テストの実施やテストプロセス導入を支援します。
【SCSK】

お客様の組込みソフトウェア開発プロセスの課題を抽出し、対策実施を支援します。
【SCSK】

現場で発生するデータを整理収集し、再利用可能なデータ管理の導入を支援します。
【SCSK】

プロセス改善実施効果の全体像を、プロセスの一部診断により把握することを支援します。
【SCSK】

ビジネス戦略の達成に向け、ＩＴ活用の目的および投資効果を明らかにするための超上流プロセス支援サービスです。
【SCSK】

SCSKの提供する脆弱性診断サービスは、経験豊富な当社セキュリティ・スペシャリストが、Webアプリケーション及びネットワークの診断を行い、脆弱性の有無及び対応策を含めレポートします。
【SCSK】

「PrimeCloud Controller」は、プライベートクラウド/パブリッククラウドを簡単なGUI操作で統一的に管理・制御できる、SCSKオリジナルのハイブリッドクラウド対応ソフトウェアです。
【SCSK】

アプリケーション開発環境と実行環境が一体となった開発プラットフォーム「BMC Remedy AR System」は、様々な業務プロセスの自動化を強力に支援します。
【CSIソリューションズ】

ビジネスの視点でITIL準拠の機能を拡充し、さまざまな要求に柔軟に応えるITサービス管理ソリューション。
【CSIソリューションズ】

導入期間を大幅に短縮しながら、BMCの豊富なベストプラクティスを活用してITサービス管理にかかる負担を軽減、ユーザー満足度の向上に貢献します。
【CSIソリューションズ】

Windowsネットワーク環境の運用支援サービス、アプリケーションの運用支援サービス、システムの遠隔監視サービスなどでお客様のシステム環境をサポートします。
【Winテクノロジ】

マイクロソフト社から提供されるクラウドベースのデバイス管理サービス 「Windows Intune」を短期間で簡単に利用できるよう導入をご支援します。
【Winテクノロジ】

SAP ERP 6.0へのアップグレード計画策定において、JIEC Visualizerを用いて現行システムを調査分析し、アップグレード・プロジェクト全体を可視化するサービス。BTCサービスによりシステムのダウンタイム計測にも対応。
【JIEC】

「DB2」、「WebSphere Application Server」、「WebSphere MQ」など、システム基盤の重要な要素となるソフトウェアについて導入から初期構成までのサービスを提供。
【JIEC】

DB2のインストールから、データベースの初期構成までを実施します。
【JIEC】

WebSphere Application Serverのインストールから、アプリケーション・サーバーの基本構成までを実施します。
【JIEC】

WebSphere MQのインストールから、キューマネージャ作成、構成までを実施します。
【JIEC】

インフラ設計・バックアップ計画・保守運用を考慮し、信頼性と継続性、将来性への増強を視野にいれた最適なシステムを提案します。安心かつ継続性のあるサービスをお約束します。
【SCSK北海道】

顧客情報や引合を、成約・受注に結び付いていない…このような非効率な営業課題を、当社のインサイドセールスが解決します。
【SCSKサービスウェア】

iScruは、情報システム部門にアプローチするサービスです。現状認識から始め、共同で検討、そして貴社と一体となり問題解決を支援致します。
【SCSK】

異常やボトルネック箇所を俯瞰的に発見でき、上位エディションでは将来的なキャパシティ予測、コスト削減のシミュレーション、仮想マシンにインストールされているアプリケーションを含めた構成チェックなども可能です。
【CSIソリューションズ】

サーバー類の一般的なQ&Aサポートや定期診断、情報収集分析から作業支援まで幅広く対応、技術者がリモート操作や現地対応で支援を行い、問題の早期解決にあたります。※ハードウェア保守は別途契約が必要。
【CSIソリューションズ】

仮想環境における「障害を未然に防ぐ」「適切な対処」を支援するサービスです。
【CSIソリューションズ】

テスト管理にまつわる定量データの集計や、グラフ作成、チャート作成等の定型作業を劇的に軽減し、テスト管理の効率化に貢献いたします。
【ベリサーブ】

VSASは今まで当社で提供してきた様々なテスト経験を元に、自動車業界向けに作成したサービスです。
【ベリサーブ】

成功するテスト自動化＝持続可能なケース管理との考えのもと、開発の上流からシステムを理解し、継続的なメンテナンスを念頭においたテストケース管理およびスクリプトのメンテナンスを行います。
【ベリサーブ】

お手本データを学習し、高精度な判断（分類、検知、推薦、予測を）を実現。画像解析版、マッチング版、エンジン版の３つの製品ラインナップでご提供。
【SCSK】

Zabbix構築～導入後のシステム運用サービス・運用改善支援まで、お客様のニーズに合わせ最適なサービスをご提供します。
【SCSK】

従業員のデスクトップ作業の操作情報を検知・記録し、「いつ、誰が、どのような処理手順でアプリケーションを使用しているのか」使用状況や業務プロセスを「可視化」し、業務プロセスの改善点を分析・把握できます。
【SCSK】