よくある質問
SCSKの提供サービス・導入・サポート
- 導入後のサポート体制はどうなっていますか？
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SCSKの経験豊富なエンジニアが、お客様のSysdig運用を継続的にサポートします。技術的な質問、トラブルシューティング、バージョンアップ対応など、日本語でのサポートを提供します。
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- SCSKのSysdigソリューション導入支援はどのような内容ですか？
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お客様の既存システムや要件をヒアリングし、最適な設計、エージェントのデプロイ、初期設定、ダッシュボード・アラートのチューニング、CI/CD連携までを一貫してサポートします。
- 導入までの期間はどれくらいかかりますか？
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お客様の環境や要件によりますが、PoCから本番導入まで数週間から数カ月が目安です。SaaSなので、エージェントデプロイ後すぐにデータの可視化が可能です。
- トレーニングは提供されますか？
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はい、Sysdigの基本的な使い方から応用的な活用方法まで、お客様のニーズに応じたトレーニングを提供することが可能です。
- 既存のセキュリティツールとの併用は可能ですか？
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はい、Sysdigは既存のセキュリティツール（例: WAF, SIEM）と連携し、より包括的なセキュリティ体制を構築することが可能です。
- PoC（概念実証）は可能ですか？
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はい、可能です。実際の環境でSysdigの機能や効果を検証いただくためのPoCを、SCSKがご支援いたします。
- 価格体系はどのようになっていますか？
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主に監視対象のノード数やコンテナ数、必要な機能（Secure/Monitor）によって変動します。詳細な価格については、SCSKまでお問い合わせください。
- Sysdigのライセンス体系について教えてください。
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クラウドサービスとして提供されるため、サブスクリプション形式でのライセンスとなります。詳細な契約プランについては、個別にお見積もりいたします。
- SCSKがSysdigの販売代理店であることの強みは何ですか？
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マルチクラウド環境での豊富な知見、幅広いセキュリティソリューションの提供実績、DevOps/DevSecOps推進のご支援、そして日本語での手厚い導入・運用サポートが強みです。
- 他社製品との比較検討の相談はできますか？
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はい、可能です。お客様の現在の課題や将来的な目標をお伺いし、Sysdigが最適解であるか、または他のソリューションとの組み合わせが有効かなど、中立的な立場からご提案させていただきます。
- SCSKはDevSecOpsの推進をどのように支援しますか？
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Sysdigの導入・活用支援を通じて、開発と運用のライフサイクルにセキュリティを組み込むためのプロセスや文化変革について、SCSKの持つノウハウや経験に基づいたコンサルティングを提供します。