JCBは急速に拡大するキャッシュレス決済社会に対応するため、次世代サービスプラットフォームを構築し、顧客エンゲージメントを大幅に変革しています。

J会員向けポータル「MyJCB」を中心に、個別化サービスやリワード、キャンペーンを提供し、利便性と顧客満足度を強化。

加えて、クラウドネイティブ技術とミッションクリティカルなシステムを融合させ、柔軟かつ高速なサービス開発を実現しています。

特にコンテナ技術とKubernetesを活用したアプリ開発やCI/CD基盤により、迅速なリリースと安定運用を可能にしました。

さらに、HPEのGreenLakeプラットフォームやプロフェッショナルサービスを取り入れ、ハイブリッドクラウド環境へ移行。 これにより、インフラ運用コストの最適化と高い信頼性を両立し、より優れたカスタマーエクスペリエンスを提供しています。