導入前のお客様については、短期間の支援から一括構築まで、ご要望に合わせてサポートさせていただきます。
導入後のお客様については、複数製品もワンストップでサポートするCarePlusをご用意しております。

DataSpider Servista 一括構築サービス

要件定義から基本・運用設計、製造、試験、運用引継まで、インタフェース構築をワンストップでお任せいただけます。システム連携に関する豊富な実績・ノウハウを活かして、業務側システム担当者様（お客様）とデータ連携基盤構築チーム（SCSK）によるインタフェース開発作業の進め方は標準化されており、システム構築にかかる費用を抑えながら高品質で確実な連携基盤を構築できるようになっています。

必要な工程のみのご利用も可能

DataSpider Servista プロトタイプモデル

実績を元にEAIの設計思想を基づき、基本設計、運用設計、そしてベースとなるプロトタイプ（1～2本程度）を作成します。

DataSpider Servista インシデントモデル

当社の技術スタッフが、特定の期間内に10人日分の作業を行ないます。

CarePlus ソフトウェア製品サポートシステムの特徴

• Webによるサポートで、問合せ状況の一元化・可視化が可能
• 複数製品のサポートをワンストップで提供、製品スペシャリストが対応
• 過去の問合せ/FAQ閲覧、全文検索機能は、24時間365日（※）ご利用可能

（※）メンテナンス時間を除きます。また問合せ対応時間は、各製品の保守契約条件に準拠します。

プラン	ご提供サービス
ライトプラン	DataSpiderトレーニング	基礎編／応用編／運用編のトレーニング
	DataSpider初期セットアップ	DataSpider1台のインストール
スタンダードプラン	DataSpiderトレーニング	基礎編／応用編／運用編のトレーニング
	DataSpider初期セットアップ	DataSpider1台のインストール
	プロトタイプ開発One	DataSpiderのプロトタイプ1パターン開発（スキルトランスファー支援込み）
プレミアムプラン	DataSpiderトレーニング	基礎編／応用編／運用編のトレーニング
	DataSpider初期セットアップ	DataSpider2台のインストール
	プロトタイプ開発Double	DataSpiderのプロトタイプ2パターン開発（スキルトランスファー支援込み）
	標準化支援	開発・運用規約などDataSpiderを利用する際の標準化ポイントをアドバイス
QA支援サービス	QAリモートサポートサービス支援	メール／オンライン打ち合わせによるQA支援 ※ライトプラン／スタンダードプラン／プレミアムプランのオプションサービスとなります。 ※オンサイト希望の場合、要相談