業務別で見る 【フィールドサービス】
atWill Template フィールドサービスは、製品やサービス販売後の業務をサポートするアプリケーションです。
製品の設置情報、お問い合わせ情報、修理・点検情報を一元管理し、業務改善・業務効率化を実現します。
製品の設置情報、お問い合わせ情報、修理・点検情報を一元管理し、業務改善・業務効率化を実現します。
atWill Template
フィールドサービス 採用事例
フィールドサービス 採用事例
業務改善例
フィールドサービスのモバイル活用
修理作業現場でモバイル端末から報告書記入、検収サイン受領が可能であり、修理後作業の効率化を実現します。
修理・点検スケジュール共有
フィールドエンジニアの予定を即時共有、お客様とのスムーズな日程調整により応対スピードの向上につながります。
フィールドサービス業務ノウハウ共有
問合せ回答および修理実績をナレッジとして管理可能です。情報蓄積により、解決スピード向上・対応品質標準化を実現します。
機能マップ
atWill Template フィールドサービスは、ステータス管理、エスカレーション、作業報告書といった
問合せや作業・修理管理に必須の機能はもちろん、Web問合せフォームや手書きサインの取り込みなど、
現場の業務量軽減に役立つ機能が充実しています。
問合せや作業・修理管理に必須の機能はもちろん、Web問合せフォームや手書きサインの取り込みなど、
現場の業務量軽減に役立つ機能が充実しています。
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あらゆる業種・業態で、保守点検・報告業務に活用されている巡回・点検作業効率化のソリューショです。
atWill Template フィールドサービスとの連携で、フィールドサービスのさらなる効率化を行えます。
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