給与所得者異動届出書の入力

給与所得者の転職や退職等に伴い、税の特別徴収ができなくなった場合に必要となる「給与所得者異動届出書」について、従来は紙の届出書から住民税システムへと人力で手動入力する必要があり、多大な工数が課題となっていた。

RPA導入後は、届出書の内容をAI-OCR製品によって取り込み、リスト形式でデータ化し、それらを一行ずつ読み取ってシステムへと繰り返し入力する一連の作業が自動化された。職員は作業の過程で適宜確認と判断を行うだけでよいため、大幅な工数削減と負荷軽減が可能となった。