無償のJBoss AS を利用しているのですが、Red Hat社からサポートを受けることは可能でしょうか？

いいえ。Red Hat社ではRed Hat Application Servicesとしてリリースしている製品のみサポートさせていただく事が可能です。

このため、無償版のJBoss製品に関しては基本的にはサポートさせて頂くことはできません。

ただ、特定の製品の特定のバージョンによってはサポートさせていただく場合もあります。また、無償版のJBoss製品からのマイグレーションプログラムも用意しております。

詳しくは弊社：jboss-sales@scsk.jpまでお問い合わせください。