導入までの流れ
SCSKは全国の販売パートナーを通してFortinetソリューションの導入を支援しています。
エンドユーザーの皆様はお近くの販売代理店様へお問い合わせいただくか、弊社までお問い合わせいただきましたらご対応可能な販売パートナー様をご紹介いたします。
01
プリセールス
- オンラインでの製品説明（現地訪問は個別ご相談）
- 仕様書作成支援（弊社作成の文言をご案内）
- 商品在庫（FortiGate 200xクラス以下のモデル、FortiAP、FortiSwitchの主要モデルを保有）
02
サイジング・設計支援
- 機器選定支援
- 機器の無償貸出
- 機器毎の性能検証
- 操作説明会（ハンズオントレーニング）
- 各種セミナーの実施
03
機器設定・設置サービス（有償オプション）
- Config作成
- オンサイト機器設置 もしくは 機器発送
- 接続機器間通信経路試験
04
保守・運用
■技術問合せ
電話・E-mail による障害時の切分け支援、メーカーへのエスカレーション対応
※祝祭日･年末年始休日（12/29-1/4）を除く月～金の 9:00-17:00
■ハードウェア保守サービス「CarePlus」（有償オプション）
先出センドバック/オンサイト機器交換保守のご提供。全国各地の保守拠点から出動します。
※保守員の出動は、必ずしも最寄の拠点からでは御座いません。
事前にConfigファイルを提供頂けましたら、送付前の設定インストールも実施します。
https://www.scsk.jp/product/common/careplus/