物件情報の収集と登録

不動産会社では、日々更新される物件情報を事業者向けサイトから収集して確認し、自社システムへと登録する業務を行っている。営業時間は顧客対応を行っているため、これらの業務は営業時間外に行われることが多く、スタッフにとって大きな負荷となっていた。

RPA導入により物件情報の収集、仮登録作業を自動化することにより、スタッフの作業負荷を削減することができ、顧客対応により多くの時間を割くことが可能になり、サービス向上につながった。