製品・サービス

お問い合わせいただく前に、よくあるご質問もお読みください。

【メーカーサポート規定に関するお問合せ】

【製品に関するお問い合わせ】

■ ラックマウントキット

よくある質問 (回答)

【メーカーサポート規定に関するお問い合わせ】
<ネットワーク機器 メーカー保証(無償修理規定)>
  • 1. メーカー保証(サポート規定)について
    製品によって異なりますので、製品同封の保証書もしくはこちらをご確認ください。
  • 2. メーカー保証期間(無料修理規定)の内容について
    製品によって異なりますので、製品同封の保証書もしくはこちらをご確認ください。
  • 3. 修理の依頼方法はご購入いただきました販売店様にご確認をお願いいたします。
  • 4. 修理期間中の代替機の提供について
    メーカー保証対応には代替機の提供は含まれておりません。
    別途、CarePlusサポートサービスへの加入をご検討ください。
    CarePlusサポートサービス(先出センドバック・オンサイト保守)
<ネットワーク機器 メーカー保証期限>
  • 1. 修理対応終了予定/生産完了品(生産終了製品)について
    修理対応終了のスケジュールはこちらをご確認ください。
  • 2. ファームウェアのサポート規定についてはこちらをご確認ください
    ※サイト内の3.免責事項・注意事項 に記載
<その他製品(ソフトウェア、ライセンス等) メーカー保証>

こちらから各製品ごとのサポート規定やライセンス利用規約をご確認ください。

【製品に関するお問い合わせ】
<ラックマウントキット>
  • 1. ラックマウントキットについて
    一部オプション(有償)となります。
    オプション品(有償)についてはこちらご確認ください。
    1Uサイズ製品にはラックマウントが付属しておりますので、こちらの製品ページにてご確認ください。

ヤマハネットワーク製品お問い合わせ

購入前のご相談、ご購入先等に関するお問い合わせ

SCSK株式会社
ITプロダクト&サービス事業本部
ネットワークプロダクト第一部

〒135-8110
東京都江東区豊洲3丁目2番20号
豊洲フロント

E-mail : rt-info@ml.scsk.jp TEL : 03-5859-3032 FAX : 03-5859-3106

製品サポート等(ヤマハネットワーク製品の設置工事、保守)に関するお問い合わせ

SCSK株式会社
CarePlus(ケアプラス)ネットワークサポートサービス

■CarePlusサービス内容や費用、その他総合的なお問い合わせ
E-mail : careplus-info@ml.scsk.jp TEL : 03-5859-3033

■ 技術的なお問い合わせ
E-mail : careplus-tech@ml.scsk.jp