製品・サービス

NetScout nGenius シリーズ


SCSKサポート情報

テクニカルサポート

SCSK株式会社のNetScout nGeniusを担当する技術者は高度なIT資格を取得しており、それらのスキルをお客様のご支援のため、最大限に発揮して対応しております。
特にSCSK株式会社では、ユーザー様、パートナー様向けの迅速なサポートのため、認定技術者に直結したサポートラインを開設しております。

<ユーザー様向けテクニカルサポート>

テクニカルサポートは、SCSKのNetScout nGenius担当エンジニアがユーザー様に直結して技術サポートを提供しております。
その迅速な対応と技術支援により、SCSK株式会社より製品をお買い求めいただいた多くのユーザー様にご満足をいただいております。

<パートナー様向けテクニカルサポート>

パートナー様には、ユーザー様向けサポートと同等の迅速な技術支援窓口の他に、専任の営業担当による営業支援もおこなっております。
更にSCSK株式会社では、全てのパートナー様にリアルタイムに製品の技術情報を取得いただけるようにご支援を行っております

NetScout nGeniusの技術支援は、安心してSCSK株式会社へご相談ください。

ご購入前の技術的なお問い合わせ

こちらのフォームより技術的なお問い合わせをお受けしております。

<ご注意>

こちらからの受付は、製品ご購入前の導入に関するお問い合わせや、製品の仕様、営業問い合わせのみとなります。
製品の操作など、ご購入後のお問い合わせは、保守契約のご締結を前提に専用の窓口にて対応しております。
詳しくはお買い求め時の保守契約書をご参照ください。

技術資料、比較資料のご請求お問い合わせフォーム

本製品・サービスについてのお問い合わせ

ITプロダクト&サービス事業本部 ネットワーク部

TEL 03-5859-3034
FAX 03-5859-3102

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