イベント・セミナー
（2016年）
2016.05.25（水）-2016.05.26（木） 開催終了

「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2016 in 大阪（第9回）」出展
～ SCSKが開発した人工知能搭載自動応答システム「Desse」など、
コールセンター関連ソリューション/サービスを一挙出展 ～

西日本最大のコンタクトセンター、CRMソリューションが集結する一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2016in大阪（第9回）」新規ウィンドウに出展いたします。

今回はSCSKが開発した人工知能搭載自動応答システム「Desse」を初め、

  • 「クラウド型コールセンター音声基盤：PrimeTiaas、transera」
  • 「テンプレート型コンタクトセンター構築ソリューション：PrimeContact」
  • 「音声テキスト分析ツール：VOiC Finder」※新製品
  • 「1日で導入！今日から使えるテキスト分析ツール：Masset」
  • 「高品質高性能ヘッドセット：Plantronics」
  • 「コールセンターBPO／ソーシャルメディアソリューション」

をご紹介させていただきます。

最新のITを活用した、コールセンターの“次の一手”をお考えの方！
是非、お立ち寄り下さい！！

「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2016in大阪（第9回）」
アフターレポート

開催案内

主催 株式会社リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」、UBMジャパン株式会社
日時 2016年5月25日（水）～26日（木） 10：00～17：30 
会場 マイドームおおさか 3F、大阪商工会議所（一部、セミナーのみ）
参加費 招待券持参者および事前来場登録者は無料
ブース展示位置 C-01（来場者入口すぐ左側です）

展示内容

  • 見どころ

    5月26日（木）13：00～13：30　ワークショップB会場（SCSKサービスウェア）
    「すぐ知りたい！いま聞きたい！」オンライン接客は見込顧客を逃がさない！
    ～チャットだからできるMA・EC活用とは～

    5月26日（木）16：00～16：30　ワークショップA会場（SCSK）
    『ついに登場！新しいテキスト分析ツール「VOiC Finder」ご紹介』

    と題した講演を行います。（当日自由入場・無料）
    皆様のご参加をお待ちしております！

  • その他のセミナー／
    ワークショップ

    プログラムに関しては、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2016 in 大阪（第9回）」新規ウィンドウ のサイトをご確認ください。

※ 予告なくイベント・セミナーのタイトル、内容などが変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ 記載されている製品・サービス名、会社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。


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お問い合わせ先

SCSK株式会社
ソリューション事業部門 AMO第二事業本部 ソリューション第三部　
増田
TEL：06-4863-2611