パートナー企業との連携

パートナー企業との連携

基本的な考え方と今後の取り組み

近年、経済のグローバル化に伴い、新興国・途上国の企業における労務問題・環境問題に対して世界的に関心が高まっており、こうした問題とサプライチェーンを通じてつながっている企業には、その解決に向けて積極的に取り組むことが求められています。IT業界においても、新興国や開発途上国のシステム開発企業への業務委託を広く行っており、グローバルサプライチェーンにおける問題に対応していくことが重要な課題の一つとなっています。

また、一般的にシステム開発プロジェクトは、お客様から受注した業務をいくつかの委託先企業に再委託し、委託先企業がさらに細かく業務の再委託を行っている場合が多く、発注側が十分なプロジェクト管理を行っていない場合、品質問題だけでなく情報漏洩や偽装請負などのコンプライアンス上の問題が生じるリスクがあります。

事業を行う上で多くの委託先企業へ業務委託を行っている当社としては、こうした背景を踏まえ、サプライチェーンにおいて委託先企業に対し、従業員の人権保護や労働環境・法令遵守等を阻害するリスクを管理するよう要請し、状況確認するよう努めてまいります。委託先企業を、安心・安全なITサービスの提供を共に担う「パートナー企業」として位置づけ、CSRの取り組みへの協力を求めていきます。また、当社はお客様の重要な資産である情報を扱う事業者として、パートナー企業に対して情報セキュリティ、コンプライアンスの徹底はもとより、業務品質の向上、働き方改革や健康経営の取り組みも重要と考えています。

国内外の社会的課題に責任を持って取り組むことで、IT業界が優秀かつ有能な人材が集まる魅力的な業界へと発展を遂げるよう、今後もパートナー企業と一体となったCSR活動を進めていきます。

パートナー企業との連携に関するマネジメント

当社は、パートナー企業と一体となってCSRに取り組むため、パートナー企業に対する説明会などを通じた当社方針の周知・啓発を行うとともに、パートナー企業での取組状況を把握するための実地確認などのモニタリングに取り組んでいます。
こうした取り組みを進める上で、パートナー企業との理解の共有を図るため、「パートナー企業との取り組みテーマ」を掲げています。

パートナー企業との取り組みテーマ

パートナー企業への周知・教育

当社では、「パートナー企業との取り組みテーマ」について、パートナー企業への周知・啓発に努めています。
情報セキュリティとコンプライアンスのレベル向上は全てのパートナー企業と共に取り組むべき課題であるとの認識に立ち、全てのパートナー企業を対象に年一回、「業務委託に関するコンプライアンス強化説明会」を開催しています。

説明会では、当社における情報セキュリティ、コンプライアンスに関する考え方やルールを説明して理解を深めていただいています。今後は、収賄罪をはじめとする腐敗行為の防止や環境・地域貢献などの他のテーマに拡げていくことも検討しています。

パートナー企業に対するモニタリング

当社では、サプライチェーンにおいてパートナー企業に対し、従業員の人権保護や労働環境・法令遵守等を阻害するリスクを管理するよう要請し、状況確認するよう努めています。

具体的には、パートナー企業に当社の担当者が出向き、オンサイトレビュー(実地確認)を実施しています。当社からの委託業務の実施状況や、パートナー企業内のルールや物理的セキュリティなどの状況が当社の情報セキュリティやコンプライアンスの基準に合致しているかについて確認しています。当社と取引のある全てのパートナー企業から、取引状況、委託業務の内容や規模、情報セキュリティ遵守状況の確認結果などを勘案して対象企業を選出・実施しています。

また、働き方改革や健康経営の取り組みについては、主要なパートナー企業との間での理解の共有や取り組みの一体化を目的として、共通指標の設定による可視化に向けた準備を進めています。
さらに、新規のパートナー企業については、「反社会的勢力」に該当しないか、汚職・収賄罪などの腐敗行為へ関与していないか等を取引開始時に審査しています。

Coreパートナー制度を通じた関係強化の取り組み

当社は、パートナー企業と当社の各事業部門との関係を強化し、パートナー企業と共に品質向上に取り組むため、Coreパートナー制度を導入しています。この制度は、各事業部門の推薦をもとに委託関連の委員会で承認されたパートナー企業を、高い品質を実現できる当社の中核的なパートナー企業(Coreパートナー)と位置づけ、重点的な関係強化を図る仕組です。当社の働き方改革や健康経営の取り組みを共有し、IT業界での労働集約型ビジネスや多重下請け構造といった課題の改善にも共に取り組んでいきます。

Coreパートナー制度のさらなる浸透と活性化を図ることを目的とし、2014年度から継続的に「Coreパートナーカンファレンス」を開催しています。当社社長および各事業部門から経営レベルのメッセージをCoreパートナー各社の経営トップの皆様にお伝えし、特に功績のあったCoreパートナー企業を表彰しています。

パートナー企業からのコメント

クラウドやビッグデータ、IoTなどが時代を代表するワードとして注目される中、IT業界は依然として就職活動における人気がなく、極めて心外だと常々思っていたところ、SCSKの働き方改革についてお話を伺う機会を得ました。
社員の心に訴えるには、何度も何度も、信念を持って同じことを言い続けること。そして世の中を変えたいというパッションがないといけないと強く思いました。SCSKおよびほかのパートナー企業の皆様とともに働き方改革に取り組むことで、IT業界を魅力あふれる業界に変革していきたいと考えています。

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株式会社CIJ
代表取締役社長
大西 重之 様
パートナー企業からのコメント

株式会社東邦システムサイエンスは、金融業界で培った開発力と運用ノウハウを基盤に、SCSKのCoreパートナーとして、開発・保守・運用と幅広い業務を担当しております。

SCSKは、社員の働き方改革や健康経営に積極的に取り組むことで、IT技術者の働き方を変え、IT業界のステータス向上に大きく貢献されていると感じています。東邦システムサイエンスもSCSKの取り組みに大いに賛同しています。中期経営計画に従業員満足度向上と生産性向上を掲げており、今後もSCSKと共に働き方改革に取り組み、IT業界全体の働き方改革に寄与してまいりたいと考えております。

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株式会社東邦システムサイエンス
代表取締役社長兼COO
村上 宣夫 様