お客様の商品情報を最大限にマーケティング／セールスに活かすために必要なサービスを
トータルでご提供いたします。
トータルでご提供いたします。
近年、従来の電話・コールセンターに加えて、WEBサイト、SNS、メルマガなど多様化する“顧客接点”から得られる情報を、いかに事業戦略に繋げていくかが企業にとって重要視されています。 さらにその中で、顧客は何を考え・何に興味があるのかITを最大限活用することで、顧客の訴求ポイントに対して、最適な商品・サービスをタイミングよく提供することが求められています。
本サービスは、“顧客接点”領域においてコンサルティングから運用までトータルなサービスを提供します。
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導入事例（一部）
- 電子部品メーカー様 効率的なサイト運営と質の高い営業リードの増加に貢献
- コニカミノルタヘルスケア株式会社の新CRM/SFAシステムを構築
