エア・ウォーター「製品・サービスサイト」をオープン ～ グループ53社が製造・販売する1,100超の多種多様な製品・サービス情報を網羅 ～

エア・ウォーターグループは産業ガスの供給を原点に、ケミカル、医療、エネルギー、農業・食品、物流、海水、エアゾールなど多彩な事業を展開しています。昨今、BtoC（消費者向け取引）のみならず、BtoB（企業間取引）においても、お客様のデジタル活用が進み、商品購入前にWebサイトで情報検索・収集することが当たり前の行動になっています。

このような中、エア・ウォーターはデジタルツールをフル活用した新しいマーケティング・営業活動の一環として「製品・サービスサイト」を構築。グループ製品に関心を持たれているお客様に素早くアプローチし、顧客ニーズに合ったご提案を実施していきます。本サイトの構築にあたっては、多種多様な目的でサイトに訪問されるお客様が多岐にわたる製品・サービスの中から必要な情報に、少ない操作で迷わず到達できるよう、統一的でわかりやすいデザインとしました。また、カテゴリ階層を抑制し、ナビゲーションメニューを設けるなど、良質なユーザー体験を意識したサイトデザインを実現しています。

SCSKは、顧客接点領域のノウハウやシステム構築の実績をベースに、スピーディーに膨大な製品情報を編集できるAcquia社^※1のクラウドサービス（SaaS^※2 型CMS^※3）を活用し、製品・サービスサイトの企画・構想から構築・整備までを総合的に支援。エア・ウォーターにおける新たな事業展開や製品・サービス追加なども各担当者が容易な操作で対応できるコンテンツ運用環境を実現しました。

エア・ウォーターは、今後もさらなる製品・サービス情報の拡充を図り、お客様が求める製品・サービス情報をタイムリーに取得いただける環境を整えることで、顧客満足度の向上につなげるとともに、デジタルツールを活用した新たな施策を強化してまいります。

• ※1：SCSKがパートナー契約を締結済
• ※2：SaaS（Software as a Service）： ソフトウェアをインターネット経由でサービスとして提供・利用する形態のこと
• ※3：CMS（Contents Management System）： Webコンテンツを構成するテキストや画像などのデジタルコンテンツを統合・体系的に管理し、配信など必要な処理を行うシステム

SCSK株式会社は、コンサルティングから、システム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）まで、ビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインアップで提供し、お客様のビジネス価値向上に貢献します。

https://www.scsk.jp/

以 上