イベント・セミナー
（2026年）

大手製造業向け ServiceNowの世界観を体感！「AIで進化する顧客接点の高度化」
～SCSK課題解決シナリオ×導入事例紹介～

2026.07.28（火） - 2026.07.31（金）

製造業では、個社ごとのデジタル化や製品の品質向上だけではなく、社内外をまたいだ業務プロセスの連携や、フィールドサービス・顧客接点の強化による新たな付加価値創出が強く求められています。
しかし現場では、顧客情報や問い合わせ履歴の分散、属人化、サービス品質の低下など数多くの課題が顕在化しています。
本セミナーでは、ServiceNow社が提供する最新AIによる顧客接点デモを実施します。「情報の分散」・「属人化」解消など事業効率化や付加価値創出に繋がるServiceNowの世界観を体感いただけます。さらに製造業での実績多数のSCSKが、ServiceNowの課題解決シナリオ（ユースケース）や導入事例もご紹介いたします。
製造業の顧客接点DX、AI活用による業務変革・顧客体験向上を検討されているご担当者様は、ぜひご参加ください。

 

7/28(火)11：00～11：45 7/29(水)11：00～11：45 7/30(木)11：00～11：45 7/31(金)11：00～11：45

セミナー概要

主催
SCSK株式会社
共催
ServiceNow Japan合同会社
日時
2026年7月28日（火）
2026年7月29日（水）
2026年7月30日（木）
2026年7月31日（金）

 11:00～11:45 （ログイン開始時間　10:50～）
会場
オンライン（お申し込み後、URLをメールでご案内いたします）
定員
100名
参加費
無料

プログラム

（1）SCSK×製造業/ServiceNow協業について
SCSK株式会社
製造事業グループ　DSC営業本部
ソリューション営業部 第二課　課長
中川 卓哉
（2）ServiceNowが描く、AI×CRMの世界観
ServiceNow Japan合同会社
インダストリー・ソリューション・ストラテジー事業本部
製造インダストリーGTM担当ディレクター
中西 圭一郎　氏
（3）ServiceNow×SCSK
SCSK株式会社
製造事業グループ　DSC営業本部
ソリューション営業部 第二課
大橋 慧翔
  • ※予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※記載されている製品/サービス名称、社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。
  • ※ 同業他社様からのお申込みはお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先

SCSK株式会社
SCSK ServiceNowセミナー事務局担当
E-mail：servicenow-info@scsk.jp