最高なショッピング体験でB2Cコマース売上の拡大！
～「あなただけ」の顧客体験で長期的に選ばれ続ける秘訣～

2022.05.31（火） 開催終了

消費者の購買がオンラインへシフトし、今まで以上に顧客のオンライン行動をデータとして捉えられるようになってきています。
一方で、Eコマースサイトが急激に増加し、数あるサイトの中から、いかに長期的に消費者に選ばれ続けられるかが課題になってきています。
そこで重要な施策の一つが、顧客の属性を分析して把握し、顧客に合わせて最適化したショッピング体験を提供するパーソナライゼーションです。

このセミナーでは、その最高なショッピング体験を提供するために、セールスフォース社のCommerce CloudとMarketing Cloudを、定期購買など国内の商習慣に適合させるSCSKのPrimeContactと連携させることで、どのようなデータを蓄積し、活用できるようになるのか、豊富な事例を交えながらご説明いたします。