「AI-OCR」×「RPA」×「DB」による業務改善&データ利活用セミナー

2019.07.24（水） アフターレポート

開会に先立ちイントロダクションとして、SCSK 流通・メディア第三事業本部 営業第二部 部長 松崎より、開会のご挨拶とともに本セミナーの概要についてご説明しました。

生産年齢人口が減少し続けている日本において、業務効率化や働き方改革が求められるなか、どのようにAIを業務で活用できるのか、RPA市場の拡大と合わせて、AI-OCRに対するニーズも非常に高まっています。

AI inside が開発しているAI推論・学習エンジンを基盤とした、AI-OCR「DX Suite」は、400社以上のあらゆる業種のお客様にご利用いただいており、書類の高精度なデータ化にとどまらず、RPA連携によるさらなる業務効率化や、社内の意識改革まで実現可能なソリューションです。
本セッションでは、進化したAI-OCRについて「DX Suite」のリアルタイムデモを通じてご覧いただくとともに、さまざまな業種、シーンでの「DX Suite」の活用事例を詳細にご紹介しました。

SCSKが提供する「CELF（セルフ）」は、現場の業務担当者が今までの業務ノウハウ（Excel）を生かして、自分たちでWebアプリを「つくる」ことができるクラウドサービスです。今までファイルベースで管理していた情報をデータベースで一元管理してリアルタイムに共有・活用することができるようになります。
「CELF RPAオプション」は、「CELF」の特長であるWebアプリ作成機能とRPAエンジンを融合した業務効率化ツールです。IT専門家でなくても「自分の業務を自分でカイゼンできる」ツールとして、また、多くのエンドユーザーの個別業務やデスクワークを改善できるツールとして、「大衆普及型RPA」をコンセプトに掲げ、端末1台あたり年間35,000円という低価格で利用いただけます。

本セッションでは、昨今話題となっている『AI-OCR × RPA』による業務効率化・自動化からさらに1歩踏み込んで、紙からデジタル化されたデータの「蓄積」、そしてデータの「加工」「集計」「利活用」の方法について、「CELF RPAオプション」を活用した事例について具体的にご紹介しました。

現在、RPAやAI-OCRなどの業務効率化・自動化ツールは、現場部門が主導する業務改善プロジェクトの重要な手段として期待され、活用が進んでいます。
現場業務において、より有効なツールを選択し導入するためには、それぞれの業務の「課題」は何なのかということに着目し、見極める必要があります。

本セッションでは、RPAやAI-OCRなどの業務効率化・自動化ツールの導入効果を最大限に高めていくための業務や帳票の再設計ポイントや、必須要件を見極めるための業務可視化のポイント、ツールの導入効果を維持向上させるためのポイントについてご説明しました。
あわせて、SCSKサービスウェアが提供するBPO業務サービスの中から、独自で開発した業務プロセスコンサルティングサービス「B-RAP（ビーラップ）」についてご紹介しました。