サービス内容
プレミアムパートナーのSCSKが、
Zabbix導入と運用をフルサポートします。
SERVICE
Zabbix認定の最上位
プレミアムパートナーの
SCSKによる導入・運用
サービスです。
SCSKは、最適な「Zabbix」サービスを提供できる企業として、豊富な実績と高度な技術が認められ、3種類に分類される認定パートナーのうち最上位に位置する「プレミアムパートナー」として認定されています。
そのノウハウをフルに活かして、お客様のZabbix活用を導入から運用までトータルにサポートしています。
Zabbixソリューションにおける SCSKの3つの強み
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Zabbixを知り尽くした プレミアムパートナーの
高品質サービス -
きめ細かいニーズに対応する 構築・運用代行・サポートの
幅広いラインナップ -
豊富な実績に基づく 貴社固有の環境・課題に
最適なサービス提供
LINEUP サービスラインナップ
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構築
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運用
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運用支援
オンボーディング支援
Quick Start Package for Zabbix
サーバ構築から運用サポートまでを、あらかじめ設定した パッケージメニューにてご提供することで、スピーディなZabbix導入を可能にします。次の3つの提供メニューごとに、ご希望のパッケージをお選びいただけます。
01 サーバ環境
ZabbixアプライアンスZS-5000/7000
物理サーバ/仮想マシン/仮想アプライアンス
02 構築サービス
エントリー
プロフェッショナル
エグゼクティブ
03 オプション
監視テンプレート作成
エージェント導入
導入後技術サポート
手順書作成
Syslogサーバ導入
信号灯設定
04 Zabbixサポート
ベーシック
ブロンズ
シルバー
ゴールド
プラチナ
運用スタート
構築サービスメニュー別料金
構築サービスとして、3段階（エントリー/プロフェッショナル/エグゼクティブ）のサービスを提供しております。
記載以上の環境の構築サービスも提供しておりますので、その際は、別途ご相談ください。
| サービスメニュー | 構築サービスメニュー | |||
|---|---|---|---|---|
| エントリー | プロフェッショナル | エグゼクティブ | ||
| 構築台数 | Zabbixサーバ | 1 | 1 | 2 |
| 冗長化 | なし | なし | あり (Act-Act) | |
| 作業期間 | 1.5ヶ月 | 2ヶ月 | 3ヶ月 | |
| 監視設定 | ホストグループ | 10 | 30 | 60 |
| ホスト | ~200 | ~300 | ~1000 | |
| ユーザーグループ | ~10 | ~10 | ~10 | |
| ユーザー | ~10 | ~10 | ~10 | |
| 監視テンプレート数 | Windows、Linux、ネットワーク等、 ご希望のものを指定 |
0 | 5 | 10 |
| 通報設定数メール | 1 | ~3 | ~5 | |
| 操作手順書 | 詳細はお問い合わせください | なし | あり | あり |
| 価格 | ¥1,600,000 | ¥3,700,000 | ¥5,300,000 | |
構築内容は、個別見積によるカスタマイズが可能です。
作業場所までの交通費は別途ご請求となります。
Zabbix Enterprise サポート&サブスクリプション
専門家による迅速な問題解決で、システムダウンタイムを最小限に抑えます。複雑なシステム環境でも安心のサポートを提供し、安心してシステム運用が可能です。
| サポート内容 | ベーシック | ブロンズ SCSKオリジナル |
シルバー | ゴールド | プラチナ |
|---|---|---|---|---|---|
| 参考標準価格（年間）※1 | ￥100,000 | ￥260,000 | ￥399,000 | ￥998,000 | ￥1,996,000 |
| インシデント数（年間） | 2 | 8 | 無制限 | 無制限 | |
| Zabbixカスタマーポータル登録者数 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 |
| サポートサイト登録者数 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | |
| サポート対応時間 | 平日営業時間内※1 | 平日営業時間内※1 | 平日営業時間内※1 | 24時間365日※4 | |
| 初期対応時間※2 | 1営業日 | 1営業日 | 4時間 | 4時間 | |
| ZabbixサーバのOSサポート SCSKオリジナル |
10時間/年 | 20時間/年 | 個別御見積 | ||
| メール、Webサポートによる 技術問い合わせ |
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| インストール、操作方法の問い合わせ | |||||
| バグ修正の優先的な対応と取り込み | |||||
| 各種OS向け エージェントパッケージの提供 |
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| ナレッジベースへのアクセス | |||||
| Zabbix関連ツール、 Zabbixプラグインの提供 |
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| Zabbix設定バックアップツール | |||||
| 仮想アプライアンス | |||||
| 入門トレーニング | 1名/年 | 1名/年 | 1名/年 | 2名/年 | 3名/年 |
| ショートトレーニング無料参加 | |||||
| Zabbixプロキシによる分散監視※3 |
平日営業時間内は日本時間月曜~金曜日(祝祭日、弊社規定休日を除く)9時~17時30分となります。
記載のサポート初期対応時間はサポートサービスのレベルにより保証される初期対応時間です。詳細はサポートサービス契約条項をご確認ください。
ご契約のZabbixサーバに接続されているZabbixプロキシの台数分プロキシオプションの契約が必要となります。
ZabbixサーバとZabbixプロキシのサポートレベルは同一であることが必要となります。プロキシのみのサポート購入は出来ません。
18時～翌9時まで、対応言語は英語のみとなります。
Zabbix設定バックアップツール
Zabbixバックアップツールをご使用いただくことにより、バックアップ・リストア時間を大幅に短縮することが可能です。また本ツールを使用することで容易に、Zabbixサーバを冗長構成で組むことが可能になります。
仮想アプライアンス
仮想アプライアンスは、Zabbixのインストールと初期設定、データベースのチューニング、監視処理を最適に行うための設定が既に行われており、システム監視、障害通知、グラフ表示など、Zabbixの全機能をすぐに利用できます。仮想アプライアンスは、VMwareに導入可能な形式で提供します。
Zabbixアプライアンス
Zabbixアプライアンスは、Zabbixのインストールと初期設定、データベースのチューニング、監視処理を最適に行うための設定が既に行われており、システム監視、障害通知、グラフ表示など、Zabbixの全機能をすぐに利用できます。
Zabbixアプライアンスは、１Uのハードウェアアプライアンスです。
SCSKでは、アプライアンスを利用したZabbixの設計・構築を依頼頂くことも可能です。
Zabbixサーバ搭載モデル
Zabbix専用機としてOSおよび各種ソフトウェアの最適化を行い、中・大規模向けの監視アプライアンスZS-7700では、およそ1,000監視対象 (※1) まで、中・ 小規模向けの監視アプライアンスZS-5700では、およそ200監視対象 (※1) のシステムを監視可能です。Linux、Unix、Windows各種サーバ、ネットワーク機器の監視を一元的に行うことができます。
| ZS-7700 | ZS-5700 | |
|---|---|---|
| CPU | クアッドコアAtomプロセッサ | クアッドコアAtomプロセッサ |
| 外部インターフェース | 10/100/1000Base-T※2×4、コンソールポート(RJ45)×1、 USB2.0 (Type-A)×4(背面×2)、USB3.0 (Type-A)×4(全面×2) |
|
| 内部ストレージ | SSD 2TB ×2 RAID1構成 (標準で生データ90日、グラフ1年を保存可能※3) |
SSD 500GB ×2 RAID1構成 (標準で生データ90日、グラフ1年を保存可能※3) |
| 筐体サイズ | 430（W） × 310（D） × 44（H）mm | |
| 推奨監視対象数数 | 1,000監視対象まで※1 | 200監視対象まで※1 |
| 価格（台） | ¥498,000 | ¥298,000 |
100,000監視項目/5分間隔 ただし、ログ、SNMPトラップ監視および暗号化通信を含まない。
Auto MDI/MDI-X対応
ZabbixのWebインターフェースからアイテム単位でデータ保存期間を変更することはできません。
表示は税抜価格です。
Zabbixプロキシサーバ搭載モデル
アプライアンスのベースとして小型、ファンレス、スピンレスのハードウェアを採用し、 サーバルーム (※1) だけでなくオフィススペースや添付、工場など設置場所を選びません。また、Zabbixプロキシサーバ専用機としてOSおよび各種ソフトウェアの最適化を行い、小型ながらおよそ200監視対象 (※2) まで監視することができます。
| ZP-1700 | ||
|---|---|---|
| CPU | ARMプロセッサ | |
| 外部インターフェース | 10/100/1000Base-T、USB3.0（Type-A）×2、Micro USB(Type-B)シリアルコンソール×1 | |
| 筐体サイズ | 81（W） × 135.5（D） × 32（H）mm | |
| 推奨監視対象数数 | 200監視対象まで※2 | |
| 価格（台） | ¥98,000 | |
ラックマウントキット別売
20,000監視項目/5分間隔 ただし、ログ、SNMPトラップ監視および暗号化通信を含まない。
構築サービス
Zabbix認定資格を有する技術者が、お客様の環境に合わせてZabbixの新規導入・構築を支援します。これまでの監視システム構築、監視運用ノウハウをもとにした基本設定を行い、お客様のニーズに合わせたZabbixの導入が可能です。他社製品の監視システムからの移行、古いZabbixからのバージョンアップなども 承ります。
Zabbix認定トレーニング
Zabbix社が提供する以下のZabbixトレーニングの販売および講師派遣をしております。トレーニングの個別開催も可能です。詳細は別途お問い合わせ下さい。
| Zabbix認定 ユーザー |
Zabbix認定 スペシャリスト |
Zabbix認定 プロフェッショナル |
Zabbix認定 エキスパート |
|
|---|---|---|---|---|
| コース概要 | Zabbixのフロントエンドの使い方、及びZabbixのポテンシャルをご紹介するコース | Zabbixの主要機能、インストール、設定、メンテナンス方法を習得するコース | Zabbixプロキシを使った分散監視や、Zabbixサーバの内部的な動作、ローレベルディスカバリ、パフォーマンスチューニングなど高度なZabbix技術について習得するコース | API、HA/DR、DBパーティショニングの専門的な技術を使ってデザイン性、効率性の維持、セットアップ搭載の知識やスキルを習得できるコース |
| 期間 | 1日間 | 4日間 | 2日間 | 3日間 |
| 受講要件 | なし | オペレーティングシステムの基礎的な知識 Linuxの基本的なコマンド操作（シェル操作、エディタ操作）Zabbix認定ユーザーコース修了相当の知識 | Zabbix 6.0以降の認定スペシャリストコース修了証明書 オペレーティングシステム、システム監視の基礎的な知識 Linuxの基本的なコマンド操作（シェル操作、エディタ操作） | Zabbix 6.0以降の認定プロフェッショナル証明書 |
| 価格（税抜）/名 | ¥50,000 | ¥200,000 | ¥100,000 | ¥180,000 |
Zabbixトレーニングの開催スケジュールおよび開催場所については、こちらよりアクセスください。
リモート運用サービス
Zabbix環境はもちろん、お客様のシステム全般をSCSKのリモート運用チームで運用します。
お客様環境へリモー ト接続し、監視対象の追加作業や監視設定変更作業だけではなく、ITILに準じた人に依存しない運用サービスを提供します。お客様自身で構築されたZabbix環境のリモート運用も可能です。
| サービス提供時間 | 平日 9:00 ~ 17:30 ※土日、祝祭日、年末年始 (12/28~1/3) を除く | |
|---|---|---|
| サービス提供前提 | お客様側でVPN等の接続環境等をご準備いただく必要がございます。 | |
| 提供サービスメニュー | ユーザ窓口問合せ・障害対応代行 | お客様に代わり機器のログ情報や画面情報を採取し、障害復旧に必要な調査、復旧作業を支援します。 |
| 定型作業代行 | 予め合意した範囲でZabbixに関する設定作業や手順書作成を実施します。 | |
| 問題管理 | システム障害発生の根本原因の調査、及び解決方法を立案します。 | |
| 変更・リリース管理 | 問題管理にて立案された解決手段の実現や、ご契約対象システムでの変更作業の支援を行います。 | |
| 構成管理 | ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、クラウドサービスの情報を管理します。 | |
| レポーティング | 月1回、対応履歴（受付管理簿）をお客様へ報告を実施します。 | |
FAQ よくある質問
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Zabbix社は1年半ごとにLTS（長期サポート: Long Term Support）をリリースし、ポイントリリースとして6ヶ月ごとに安定版をリリースします。LTSはリリースから5年間、ポイントリリースは6ヶ月または次期メジャーバージョンリリースまでの6ヶ月間のサポートが提供されます。
詳細は、Zabbix Japan LCCが公開しておりますこちらをご確認ください。
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可能です。方式としては、Active-Active構成、Active-Standby構成となります。
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可能です。Zabbixサーバ、プロキシ、エージェント間をGnuTLS/OpenSSLを利用した強固な暗号化通信することができます。
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可能です。実現方式としては、メールやスクリプト実行、APIによる連携など様々な方式がございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
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監視項目数や監視間隔またデータの保存期間によって異なりますので、お客様の監視要件をお聞かせ下さい。弊社にて必要なサーバスペックを算出致します。