Shopify（ショッピファイ）

SCSKは、オファリングサービスとして、Shopifyを基盤としたEC/OMO基盤の構築から、店舗とECを融合したOMO体験の提供、モールを含む全チャネルの一元管理、AIを活用した業務効率化、マーケティング・ささげ（撮影・採寸・原稿作成）・物流・カスタマーサポートまでを一気通貫で支援します。サービスの特長は以下の通りです。

拡張性に優れたグローバルECプラットフォームで、投資を抑えてスモールスタート

SaaS型のグローバルECプラットフォームである「Shopify」の活用により、サーバの構築・運用は不要。必要な機能をアプリで段階的に追加できるため、初期投資を抑えてEC/OMO基盤を立ち上げられます。稼働後は、SCSKグループのEC/OMO領域での支援実績とSaaSソリューションを活かし、お客様の事業成長に応じた機能拡張と運用を継続して支援します。

店舗×ECを融合したOMOで、販売機会の最大化と顧客体験（CX）向上

店舗をお持ちのお客様には「ECで探して店舗で受け取る」「店舗にない商品をECで購入する」などシームレスな購買体験を実現。
店舗在庫の表示・販売、店舗受取、在庫移動などのOMOにより、販売機会を最大化し顧客満足度を高めます。

全チャネルの在庫・受注を一元管理し、機会損失を防止

自社EC・モール（ZOZO・楽天・Amazon等）・店舗の商品・在庫・受注を一元管理・自動連携。滞留の早期発見と需要のあるチャネルへの補充・在庫移動により、機会損失を防ぎます。

フロントも管理画面も、AIが売上と運用を後押し

ECフロントでは、AI検索・レコメンドやパーソナライズに加え、対話型AIサービス経由での商品発見・購入といった「エージェンティックコマース」への対応も進んでおり、購入率と購買体験の向上が期待できます。管理画面では、商品説明文・画像・メール文の生成を支援する「Shopify Magic」や、操作を会話で支援するAIアシスタント「Sidekick」が運用を効率化。ささげ（撮影・採寸・原稿）も、生成AIによる商品説明文の生成と電子メジャー等による採寸・撮影で省力化します。

集客～物流・カスタマーサポートまで一気通貫で支援し、運用負荷を軽減

マーケティング支援、ささげ（撮影・採寸・原稿作成）、物流／フルフィルメント、カスタマーサポートまで、EC運営の一連の業務をSCSKがワンストップで提供。一気通貫により調整負荷を軽減し、担当者はコア業務に注力できます。

• ECフロント構築（テーマ選定・拡張、アプリ選定・初期設定、AIコマース）
• AI活用支援（AI検索・レコメンド、エージェンティックコマース対応、Shopify Magic／Sidekick 活用）
• OMO／店舗連携（店舗在庫表示・販売、店舗受取、在庫移動）
• 商品情報管理／在庫管理／受注管理／ポイント管理／広告データフィード
• モール連携（ZOZO・Qoo10・楽天・Amazon 等）
• マーケティング支援・ささげ（撮影・採寸・原稿作成）・物流・カスタマーサポート（BPO）