製品・サービス
ヤマハ会議システムPJP保守サービスをご案内いたします。

特徴

SCSK株式会社では、お求め頂いたヤマハ会議システム PJPシリーズを安心してご活用して頂く為に、CarePlusヤマハ会議システム保守サービスをご用意しております。万全のサポート体制を整え、お客様のご要望にお応えしています。

保守サービス

対象機種 ヤマハ会議システム PJPシリーズ
保守方式 センドバック保守
電話受付
時間帯
先出しセンドバック 祝祭日・弊社の年末年始休日(12/29~1/4)を除く月~金の9:00~17:00
保守目標
対応時間
先出しセンドバック 受付当日に機器を発送(配送は宅配便となります)
障害対応
内容
  弊社作業 お客様作業
先出しセンドバック 簡易障害切分け(電話)、代替機発送(宅配便) 機器交換、動作確認
  • 下記の内容はサービス対象外となりますので別途料金となります。
    1. 機器の増設、撤去および移転工事に伴う作業
    2. 天災事変等の不可抗力に起因する修理作業
    3. 故意、または過失、その他御客様の責に帰すべき原因により生じた故障や障害
  • 離島(沖縄本島を除く)および遠隔地の保守を行う場合はお問い合わせください。別途見積させて頂きます。
  • センドバック保守の代替機は弊社東京オフィスから発送致します。
    沖縄本島を含め遠隔地への代替機の発送は機器到着まで数日かかりますのであらかじめご了承下さい。
  • 拡張機能を目的としたソフトウェアのバージョンアップは含みません。
  • サービス開始日については、申込書発効日より2週間以上の猶予が必要です。

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