アドバンスト運用サービス

高度な技術力と判断力を兼ね備えたエンジニアが、マルチベンダ環境を統括。変化するビジネス環境の中、お客様が安心してコアコンピタンスに注力頂けるよう、長年のノウハウによって確立された安心のマネージドサービスをご提供します。

オーダーメイド型ITアウトソーシングサービス

アドバンスト運用サービスは、運用管理・システム管理領域をメインとしたITアウトソーシングサービスです。お客様それぞれのビジネス戦略をご支援できるよう、サービスはお客様ごとにカスタマイズが可能です。
情報システム領域をターゲットとしたITアウトソーシング、さらにはビジネスプロセスまでを包括したBPO（ビジネスプロセス アウトソーシング）まで、SCSKには、業種・業界を問わず幅広いお客様へのサービス提供実績があります。

ITIL®をベースとしたITサービスマネジメント

netXDCでは、システム運用のベストプラクティスであるITIL®をベースに設計・構築された「ITサービスマネジメント基盤」と、ITサービスの健全性をリアルタイムに可視化した「Webポータル」を独自に開発。Webポータルによってブラックボックス化を防ぐことで、お客様がアウトソーシングに抱える不安を解消します。

「見える」マネジメントを実現！

• 継続的改善プロセス（例）