SCSK、「Avaya Experience Platform™」を活用しコンタクトセンターサービス「PrimeTiaas」にデジタルチャネルを追加

SCSK株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役 執行役員 社長：當麻 隆昭、以下 SCSK）は、コンタクトセンターサービス「PrimeTiaas」に日本アバイア株式会社（以下 日本アバイア）が国内で提供を開始した「Avaya Experience Platform™パブリッククラウド」（以下 AXP）を採用しました。