製品・サービス

Salesforceソリューションサービス


お客様の課題

  • 既に完成されたサービスの利用による短期システム導入。
  • 利用型課金によるシステムコストの最適化。
  • 業務要件の変更への柔軟かつSpeedyなシステム対応。
  • 堅牢なセキュリティプラットフォームの提供。

サービス概要

Salesforce.comを活用することで全世界80,000社のノウハウが詰まったCRM及びPaaS基盤の生産性/拡張性/柔軟性をお客様は享受し、従来型オンプレミス製品では実現できなかったSpeedyかつ低コストのシステム開発が可能になる。

Salesforce.comサービス概要

適用業務・提供サービス

  • SFAシステムとして
  • コールセンターシステムとして
  • 全般的な情報プラットフォームとして
  • 情報共有ポータルとして
  • WFシステムとして

など用途多数。

特長・機能

  • SFA機能
  • コールセンター機能
  • 簡易分析機能
  • 情報共有機能
  • 簡易ポータル機能
  • 情報プラットフォームとしての機能全般

導入のメリット・効果

  • お客様のCRM領域での主要KPI(新規開拓率/既存リピート率/リード獲得率など)の向上
  • お客様の情報化コストの最適化
  • お客様のシステム開発生産性の向上(生産性:従来システムの5倍)

関連するトピックス

  • 株式会社三社エンジニアリングサービスへSaaS型グローバル保守サービスシステムを提供開始(2010年04月15日プレスリリース)
  • CSKシステムズ、エプソン販売の営業支援システムの構築を短期間で実現(2009年07月17日プレスリリース)
  • CSKシステムズ、セールスフォース・ドットコムとSaaSビジネスで連携強化(2008年09月02日プレスリリース)

※ 記載されている製品/サービス名称、社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。

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