製品・サービス

Impact 360 通話録音


VoIP対応通話録音システム

メーカー名

Verint Systems

概要

Verint Systems社は、VoiceOverIPテレホンシステムに接続できるVoIPレコーダー & 分析ソリューションを日本で初めてリリース。

VoIP技術と音声録音および通話分析ソリューションを統合させることによって、Verint Systems社のImpact360 IP Recorderプラットフォームは今まで標準としてテレフォニー業界で受け入れられていた、高機能で耐久性に優れた音声およびデータネットワークに最先端技術を駆使した商品をお届けします。

従来の録音は、PBXからメーカ提供のテレセットあるいは電話内線への接続を必要としました。IP-PBXの出現でインストールや移動、追加ならびに変更などの作業が驚くほど簡単にできるようになりました。基本的な通信の仕組みとシンプルなソフトウェア構成はまさにVoIP録音を活用するメリットの1つです。Impact360 IP Recorderに標準装備されているVolPデータ許容量が大きいため、CTIに連携した複雑なシステムのダウンサイジングおよび大幅なコスト削減が可能になりました。

検索と再生が簡単操作になりました。指定するだけで社内のあらゆる人からアクセスが可能になり、アクセス先を選ぶことなく、検索したい通話にも制限をつけることなく、自由にコントロール設定することが可能です。

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お問い合わせ

ITエンジニアリング事業本部 エンタープライズ第二部

TEL 03-5859-3681
E-mail i360-staff@ml.scsk.jp

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