“攻めのIT”を支えるITソーシング
ユースケース
02
ITインフラ基盤と運用プロセスの
“最適化”を追求
これまで構築してきたシステム運用の個別化・サイロ化が進むほどに、IT部門はシステムの維持・管理に忙殺されてしまいます。このため、IT部門は、経営課題や事業に貢献するための機動力を発揮できる余力が無い、ということにつながりかねません。このような企業の悩みに対し、SCSKは「ITサービスマネジメント戦略の策定」「あるべき姿を見据えた運用プロセスの整備」「事業特性に応じた最適なITインフラ基盤の選定」というアプローチを通じて、ITインフラ基盤と運用プロセスの最適化をサポートします。
お客様の背景/課題
これまで構築してきたシステムの運用が個別化・サイロ化している
現行のITシステムの運用管理で手いっぱいで、経営課題や事業に直接貢献できない。
- 1
- 運用プロセス
業務ごとのシステム対応による
ITインフラ環境のサイロ化
- 2
- ITインフラ基盤
システムライフサイクルによる問題
（機器の老朽化やソフトウェアのサポート切れなど）
への対応に追われている
最適化された
運用プロセス
運用プロセス
最適化された
ITインフラ基盤
ITインフラ基盤
解 決
SCSKの提案
経営課題の解決や事業に直接貢献するために、
ITインフラ基盤と運用プロセスを最適化
❶ ITサービスマネジメント戦略/ 策定
現行のITインフラや運用の課題・問題点の把握から始まり、お客様とともに「ITサービスマネジメントのあるべき姿」を策定、それを「実現に向けたロードマップ」に落とし込んで実行します。
❷ 運用プロセス/ 整備
あるべき運用像（ToBe）を見据えたプロセス整備
SCSKの強み
ITIL®準拠のマネジメントサービス
ITサービスマネジメントのベストプラクティスとして位置付けられている「ITIL® （IT Information Library）」の考え方と、長年培った豊富なシステム運用のノウハウをベースに、お客様が安心してコア業務に集中できるサービスを提供します。
ITIL® is a Registered Trade Mark of AXEROS Limited.
❸ ITインフラ基盤/ 整備
SCSKの強み
事業特性に応じた、最適なITインフラ基
盤の選定
多岐にわたるITインフラからお客様の事業特性に応じた基盤を選定。お客様の事業拡大を柔軟かつタイムリーに支援します。
関連ソリューション
ITサービスの“改善” に主眼を置いたSCSK 独自のアセスメント
HEARTIL Checkup （ハーティル チェックアップ）
インタビューにより得られた回答から、現行のITサービス提供における問題点や課題を可視化し、定量的に評価。分析結果から解決すべきリスクや課題を優先度別に提示し、ITサービスの品質向上やコスト最適化を目指します。
- ※
- HEARTIL（ハーティル）は、「ITIL®を活用した、きめ細やかな真心サービス」を提供するために、SCSKグループが多業種で長年培ってきた豊富なシステム運用ノウハウと、ITIL®のベストプラクティスを融合させて構築した、SCSKオリジナルの運用ポリシーです。
- ※
- HEARTIL：「HEARTY」（心からの、誠意のある、力強い）＋ITIL®の造語です。
長年にわたって培われたシステム運用実績の集大成
ITマネジメントサービス
SCSKデータセンター「netXDC」にてお預かりするシステムや、ご利用いただいているクラウドサービス「USiZE」の運用・管理を行う「オフサイト型」と、お客様のオフィスや他社データセンターなど、当社サイト以外に常駐して同様の業務を行う「オンサイト型」があります。オン/オフを組み合わせたハイブリッド型を含め、お客様のニーズに沿ったスタイルを提案します。
24時間365日、リアルタイムのセキュリティ監視サービス
SCSK Security Operation Center（SOC）
セキュリティ製品の導入だけではなく、24時間体制の監視と常駐型のセキュリティ運用を組み合わせることで、外部攻撃からの防御体制を強化。お客様のITリスクマネジメントに貢献します。
品質とコストの最適なバランスを実現するSCSKのクラウドサービス
USiZE （ユーサイズ）
USiZEは、基幹業務システム向けマネージドクラウドや、パブリッククラウド（AWS/Microsoft Azure）をコアに、SIerの総合力と豊富なラインアップで、お客様のあらゆる課題を解決に導きます。
時代と共に進化を続けるSCSKのデータセンター
netXDC （ネットエックスディーシー）
全国7拠点・10センター、総床面積95,000m2と、国内有数の規模となっております。
時代と共に進化を続け、データセンター内のお客様固有システムと各種クラウドサービスを併用した環境における高い利便性と機密性を実現することを通して、お客様のDX加速と事業成長を支援し続けます。
