Catoクラウドの問い合わせに対応するAIチャットボットを提供開始 ～お客様がドキュメントを検索する時間を約70%削減～

SCSK株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役 執行役員 社長：當麻 隆昭、以下 SCSK）は、ネットワークとセキュリティを統合管理するSASEソリューション「Catoクラウド」に関する問い合わせに特化した日本語AIチャットボットを独自開発し、提供を開始しました。Catoクラウドの技術情報を横断的に収集するRAG環境を構築するとともに、生成AIを活用した日本語の対話形式で情報を提供することで、お客様の疑問に迅速かつ正確に回答します。