働き方改革セミナー
～SCSKが実践する「働き方改革」事例をIT活用法とともにご紹介!～

現在、多くの企業が取り組んでいる「働き方改革」。なかでも、IT技術者は長時間労働で休みが取れないと思われている方も多いのではないでしょうか。当社はこの状況を脱却するため、「働きやすい、やりがいのある会社」を目指して、ワーク・ライフ・バランス、ダイバーシティ、健康経営、人材育成の4つのテーマを設定し、2012年から環境整備に取り組んでいます。

基調講演では、「社員が心身の健康を保ち、仕事にやりがいを持ち、最高のパフォーマンスを発揮してこそ、お客様の喜びと感動につながる最高のサービスができる」という考えからSCSKが取り組んだ「仕事の質を高める働き方改革」として、「スマートワーク・チャレンジ」の取り組みと成果を中心にお話ししました。

2013年4月からスタートした「スマートワーク・チャレンジ20（スマチャレ20）*」は、「より効率的（スマート）に働き（ワーク）、目標（有給休暇20日取得、平均月間残業20時間未満）に挑戦する（チャレンジ）」という取り組みです。その結果、現在では月平均残業時間の削減や有給休暇取得日数で成果をあげながら、業績も堅調に推移している状況についてもご説明しました。

※ 2015年度より、「スマートワーク・チャレンジ」に名称変更

あわせて、「残業時間を削減したことで浮いた残業代は社員に全額還元」「有給休暇を取得しやすい制度の設定」「お客様とご家族へのお手紙作戦」など、経営トップ自らが強い旗振り役となり組織全体で取り組んだ数々の具体的な事例についてもご紹介し、来場者の皆様の関心を集めました。

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働き方改革の推進には、従業員の生産性向上が必要不可欠ですが、仕事の進め方などによる改革からまず始まり、本質的なデスクワークの効率化・改善は後手に回りやすいのが実情です。

本セッションでは、現場業務の生産性を向上するための定型業務効率化に有効なICT活用例として、Excel感覚でWebアプリがつくれるクラウドサービス「CELF」 についてご紹介しました。「CELF」は現場の業務担当者がExcel感覚でデータベースと連携したWebアプリを「つくる」ことができ、そのWebアプリをすぐに「公開」し、「使う」ことができるWebアプリ作成・運用のクラウドサービスです。現場部門の予算実績管理など、独自に作成されたExcelファイルをシステム化することで業務の効率化を実現した、「CELF」の活用事例についてもご説明しました。

また、定型業務を自動化することにより、お客様の業務効率化、働き方改革にも寄与する、2017年11月7日に発表した「CELF」RPAエンジンについてもご紹介しました。

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少子高齢化による労働力人口の減少、要介護者の増加など、我々を取り巻く環境は大きく変わり、企業においては働き方改革の実現が急務となっています。そのためには、情報の効果的な活用と、改革に向けた推進力の創出が必要です。

本セッションでは、改革推進に必要なキーワードとして、「生産性向上」と「人材活用」の2つをあげ、ワーク・ライフ・バランスの実現に向けた時間外勤務の削減に寄与する勤怠管理システムや、適材適所の人材配置を実施することで離職率の低下にも効果を発揮する人材マネジメントシステムなど、バックオフィスでSCSKが活用している超寿命ERPパッケージ「ProActive」 についてご紹介しました。また、人事部門における社員情報管理や給与計算などの「定型業務効率化」の自社事例についてもご説明しました。

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仕事と育児や介護との両立が求められる時代となり、多様な働き方実現のために「テレワーク」を導入する企業が増えています。その一方で、IT活用の促進は、システム部門への負荷増大にもつながります。

本セッションではまず、「すぐに利用開始可能」「需要に応じた利用が可能」「どこからでも利用可能」「設備の維持からの解放」の、4つの特徴を持つ「クラウド」についてわかりやすく解説しました。あわせて、クラウドを活用した当社のテレワーク「どこでもWORK」の事例についてご紹介するとともに、お客様企業およびお客様のシステム部門の労働生産性向上をクラウドで実現する方法を、さまざまな業種での事例を交えながらご説明しました。最後に、SCSKのクラウドサービス・ソリューション「USiZE」 についても来場者の皆様にご紹介しました。

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