イベント・セミナー
（2017年）
2017.10.19（木） 開催終了

SCSKオールクラウドコンタクトセンターサービス（PrimeTiaas、LINE、AI、音声認識）活用セミナー

コンタクトセンター向けクラウド型音声基盤PrimeTiaasとLINE、AI、音声認識を活用し、従来の電話による安定したコミュニケーション基盤を発展させた、SCSKが提供するオールクラウドコンタクトセンターサービスについてご紹介いたします。
コンタクトセンターとお客様の新しい繋がりにお役立て下さい。

アフターレポート

セミナー概要

主催 SCSK株式会社
協賛 日本アバイア株式会社、LINE株式会社、株式会社アドバンスト・メディア
協力 エス・アンド・アイ株式会社、オムロンフィールドエンジニアリング株式会社、都築電気株式会社、
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、ARアドバンストテクノロジ株式会社
日時 2017年10月19日（木） 15：00～17：30 （受付開始 14：30～）、17：30～19：00 懇親会 
会場 東京ガーデンテラス紀尾井町　紀尾井町カンファレンス4階
東京都千代田区紀尾井町1番4号
定員 200名
対象 コンタクトセンター業務に関わるお客様
参加費 無料（事前登録制）

プログラム

  • 14：30～

    受付開始
  • 15：00～

    開演
  • ＜セッション１＞

  • 15：00～15：10

    SCSKオールクラウドコンタクトセンターサービス （SCSK）
  • 15：10～15：40

    ご講演 （LINE様）
  • 15：40～15：55

    事例：LINEカスタマーコネクトをはじめる　その前に （SCSKサービスウェア）

  • 休憩
  • ＜セッション2＞

  • 16：10～16：40

    デモンストレーション （SCSK）
  • 16：40～17：00

    事例 （AIメッセンジャー様）
  • 17：00～17：20

    ご講演 （日本アバイア様）

    LINEプラットフォームを活用したコンタクトセンターの革新
    ～アバイアとエコシステムパートナーによる新たな顧客体験価値の提供～
  • 17：20～17：30

    ご挨拶
  • <懇親会>

  • 17:30～19：00

    懇親会

※ 予告なくイベント・セミナーのタイトル、内容などが変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ 記載されている製品・サービス名、会社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。

 

アフターレポート

お問い合わせ先

SCSK株式会社
ソリューション事業部門　AMO第一事業本部　PrimeTiaas担当
E-MAIL：solution-marketing.sp@scsk.jp