セールスフォース「AppExchange EXPO fall 2015 大阪」セミナー出講
～Salesforce ＋ クラウド型コールセンターシステムで、顧客対応をスムーズに解決！～

2015年11月6日（金）、「AppExchange EXPO fall 2015」が大阪にて開催されます。

本イベントに、クラウド型コールセンターシステム「transera」が出展し、弊社は「transera」を活用したソリューションの紹介として「Salesforceとシームレスに連携するコールセンターシステムで、顧客対応をスムーズに解決！」と題する講演をいたします。

セールスフォースのAppExchange は、世界初のオンデマンドアプリケーション共有サービスです。transeraは、このサービスを使って、コールセンター業務に必要な情報をセールスフォース上の画面に集約させることができます。
情報を一元的に集約させることにより、コールセンターの業務効率が向上します。

本イベントへのご参加を、心よりお待ちしております。

開催案内

プログラム

• 講演 15：30～15：50 （A-6）	Salesforceとシームレスに連携するコールセンターシステムで、顧客対応をスムーズに解決！ コールセンターやカスタマーサポートを、いつでも・どこでも・簡単に運用する方法とは？ 本セッションでは、Salesforceと柔軟に連携し、コールセンターの全ての運営業務をService Cloud上で実現するtransera（トランセラ）のご紹介、簡単・便利にコールセンターを運用する方法ご紹介します。 詳細は、イベントサイトをご覧ください。

※ 予告なくイベント・セミナーのタイトル、内容などが変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
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お問い合わせ先

SCSK株式会社
ITプロダクト＆サービス事業本部　IPネットワークテクノロジ部
transera製品担当