ITマネジメント事業部門

ITマネジメント事業

ITマネジメントサービスの総合力で、企業価値の向上に貢献する

ITマネジメント事業部門は、お客様と一体となったITシステム基盤の構築と運用、データセンター運営を通じ、ITサービスの側面から企業経営と業務の効率化・高度化を支援し、企業の成長性・継続性・健全性など価値創造に向けた取り組みに貢献します。

ITマネジメント事業部門は、お客様の経営や業務の課題をITによって解決し、お客様が所有するITシステム基盤の構築や運用、およびデータを保護するデータセンター運営など、ITサービスを通じてお客様の経営リスクの排除と企業価値の向上をサポートしています。
当部門では3つのテーマを掲げ、ITマネジメントサービスの総合力を強化しています。1つ目は、ITサービスのさまざまな問題点を独自の仕組みにより可視化し、安心で安定したサービスを提供し続ける「安定したITサービスの『証明』」です。2つ目は、お客様のシステム運用品質の改善に努め、ビジネス基盤の安定化に貢献する「進化し続けるITサービスの『実現』」です。3つ目は、お客様がどのような価値を望んでいるか、これから何を望むかを理解し、解決に導く「顧客価値を生み出すITサービスの『提供』」です。これらのITサービスにより、お客様の価値創造に貢献することが当部門の使命です。

ITマネジメント事業を通じた価値創造
今後の取り組み

当部門では、「サービス提供型ビジネスへの転換を加速」を部門方針に掲げ、「サービスイノベーションの推進」「競争力の強化」「高度IT人材の育成」に取り組みます。
サービスイノベーションとして、運用、セキュリティ、ネットワーク、クラウドなど、コアサービスの高度化を進めるとともに、部門内のコミュニケーションを向上させ、新サービスの創出に注力します。また、お客様のご要望を具現化すべく、オンプレミス事業のサービスマネージャーがお客様と一体となり、中期的な情報化計画を策定する「IT戦略策定支援サービス」を提供していきます。
さらに、サービス利便性とサービス・業務品質の向上により、競争力の強化に努めながらサービス提供型ビジネスの推進に向け、クラウド、セキュリティ、グローバル展開を強化すべく高度IT人材の育成を加速し、お客様の企業価値向上へのさらなる貢献に努めていきます。